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Re: was ist los bei eQ-3?
Verfasst: 02.09.2023, 09:16
von TRK68
Den Indizien nach zu urteilen "outsourcing" der Service-Abteilung nach Hongkong oder Kalkutta ...
Herzlich willkommen in der schönen neuen Welt! Die Mailantworten von ChatGPT kommen bestimmt bald ...
Re: was ist los bei eQ-3?
Verfasst: 02.09.2023, 10:08
von Matsch
Oh, Hoffnung! Kann ja nur besser werden
Re: was ist los bei eQ-3?
Verfasst: 02.09.2023, 14:58
von jp112sdl
Im Rahmen der Prozessoptimierung ist es für eQ-3 durchaus sinnvoll, dass der Anwender im Formular zunächst eine Kategorie für sein Anliegen auswählen muss. So kommt die Anfrage gleich in der zuständigen Abteilung an und muss nicht erst ein zentrales Clearing in einer Mail-Müllhalde durchlaufen.
Spart Personal und -zeit.