Access Point erhält Firmware-Update über Stunden

[Linus_Pauling]

Hallo,

mal wieder ein Bug bei Homematic IP.
Meine App meldet mir nach Aufruf (nicht per Benachrichtigung), dass der Access Point gerade ein Firmware Update erhält.
Das geht jetzt seit 3 Stunden so.
Der Anruf bei EQ3 ergab, dass der Fehler bekannt sei, man arbeite daran. Ich möge bitte ein Foto der Unterseite des Access Points an Support@eq-3.de z.Hd. XXX senden. Man würde dann eine Lösung finden.

Ich bin es SO leid mit Homematic

[lennarthorst]

Habe dasselbe Problem. Gibt es schon was neues?
Ich hab den Access Point leider eben zurückgesetzt. Nun blinkt er blau, findet also keine Verbindung zum Homematic Server. Bin mittlerweile ebenfalls schwer enttäuscht.

[luedinski]

Hallo,

ich habe das selbe Problem. Reset habe ich auch schon durchgeführt. Der Support schreibt mir ich solle die App neu installieren. Hat natürlich nichts gebracht. Ich hoffe das lässt sich bald beheben. Bisher hatte ich keine Probleme.

[luedinski]

Neue Mail vom Support

bitte trennen Sie bei fortbestehen des Problems den Accespoint vom Netz, sowie von Ihrem Router. Warten Sie 1 Minuten und stellen Sie die Verbindung wieder her. Achten Sie bei der Platzierung des Access Points auf einen Mindestabstand von 1m zwischen WLAN Router und Access Point.

Werde ich nach Feierabend testen. Ich bin aber skeptisch, da der AP vor dem Problem am aktuellen Ort problemlos funktionierte.

[Herbert_Testmann]

Hallo

ich glaube da sind 2 Themen in einem Satz genannt.
Vom Netz trennen und neu verbinden. (neue Verbindung zum Server)
Mindestabstand einhalten um Funk Störungen WLan - HM zu vermeiden.
Sollte der Router gar kein WLan haben, ist Tip 2 überfüssig

[Homoran]

ich glaube da sind 2 Themen in einem Satz genannt.

nicht ganz!

bitte trennen Sie bei fortbestehen des Problems den Accespoint vom Netz

= vom STROMnetz

sowie von Ihrem Router.

=vom NETZwerk!


Gruß
Rainer

[lennarthorst]

Dieselbe Antwort habe ich auch vor Kurzem erhalten. Habe es gerade ausprobiert, bringt leider keine Verbesserung.

Mein AP hängt an einer FritzBox 7490 am LAN 1, LAN 2 habe ich auch probiert. Leider auch keine Verbesserung.

Denke, dass der AP durch den Reset während dieser Update-Schleife nicht mehr funktioniert.

[Herbert_Testmann]

ich glaube da sind 2 Themen in einem Satz genannt.

nicht ganz!

bitte trennen Sie bei fortbestehen des Problems den Accespoint vom Netz

= vom STROMnetz

sowie von Ihrem Router.

=vom NETZwerk!


Gruß
Rainer

Ohne jetzt kleinlich zu sein, warum sollte ich einen AP , der keine Versorgungsspannung hat noch zusätzlich vom Netzwerk trennen ???

[lennarthorst]

Ohne jetzt kleinlich zu sein, warum sollte ich einen AP , der keine Versorgungsspannung hat noch zusätzlich vom Netzwerk trennen ???

Hatte denselben Gedanken, habe es aber einfach gemacht. Hat trotzdem nichts genützt.
Ich bin sehr gespannt, wie eQ3 das jetzt hinbekommt.

[Herbert_Testmann]

Ich bin sehr gespannt, wie eQ3 das jetzt hinbekommt.

Hallo

gab es nicht kurz nach der Einführung von HMIP schon mal diese Situation, dass per Update die AP "kaputt geflasht" wurden? Kommt mit irgendwie bekannt vor, diese Situation