Kann Homematic IP Alarmsirene nicht anmelden

[kuubo]

Nach Eingabe der Gerätenummer (SGTIN) und Bestätigung passiert nichts mehr.
Beim Wiederholen der Anmeldung wird die Gerätenummer nicht mehr angeteigt und in der App ist die Sirene auch nicht aufgeführt.
Es blinkt nur undefiniert gelb, gelb, rot oder gelb, rot.
Dieses Verhalten ist auch bei der neu gelieferten Sirene so
Was kann icch tun?

[Megavolt20]

Also ich habe genau das gleiche Problem. Auch ein Zurücksetzen oder aber von einem anderen Gerät funktioniert es ebenfalls nicht.

[alchy]

Und ihr seid euch beide sicher, das eure Firmeware die HmIP-ASIR überhaupt unterstützt?

Alchy

[Herbert_Testmann]

Und ihr seid euch beide sicher, das eure Firmeware die HmIP-ASIR überhaupt unterstützt?

Alchy

Nur zum Verständnis dann auch gleich noch gefragt ... Anlernen an einer CCU2 oder einem Access Point?

[kuubo]

Anlernen HmIP-ASIR an Homematic IP Access Point für Smart Home

[Herbert_Testmann]

hallo

in anderen Beiträgen hier ist zu lesen, dass im Moment verschiedenste Geräte nicht an den Access Point angelernt werden können.
Da es sich um einen Server im I-net handelt auf den die Nutzer angewiesen sind und auf den diese keinen Einfluss haben, gehe ich davon aus, dass der Anbieter eine Hotline hat, wo man bei Problemen direkt nachfragen kann.
Schon mal dort angerufen und gefragt ??

[Megavolt20]

Nein habe dort nicht angerufen. Weiß allerdings auch nicht wo man da genau anrufen müsste. Ja bei mir ist es auch der Access Point von der homematic ip Anlage. Also keine ccu2.

[kuubo]

Habe bei eq3 angerufen. Das Problem wurde bestätigt. Angebilich soll heute noch eine Serverwartung durchgeführt werden und man will die Entwicker kontaktieren.
Nach Angaben vom Support wird das Gerät zwar angemeldet, erscheint aber nicht in der App.

[alchy]

Hab das Thema dann mal verschoben.
Wie gehabt, die vielen neuen Geräte müssen eben nicht nur verkauft, sondern wahrscheinlich auch eingepflegt werden. Das trifft natürlich nicht nur auf die Firmware der CCU2 zu.

Alchy

[Megavolt20]

Könnte es jetzt gerade immer noch nicht anmelden. Leider Werde es später noch einmal versuchen. Vielleicht kann jemand bescheid geben wenn es funst.