hallo @Herbert_Testmann und @gzi.
Ich bin einfacher und äußerst dankbarer User dieses Forums, ohne welches das Homematic-System nicht marktfähig und bei mir zuhause lauffähig wäre. Tausend Dank an dieser Stelle!
Auch wenn ich keine vier- bis fünfstellige Beitragsstatistik vorweisen kann, erlaube ich mir einen Kommentar am Beispiel dieses stellvertretenden Threats, ohne jemanden persönlich angreifen zu wollen, da das Verhalten hier nur symptomatisch, wenn auch menschlich nachvollziehbar ist. Das ich mir trotzdem möglicherweise Unmut zuziehe, muss ich leider riskieren.
Seit der Betreiber-Umstellung kann ich mich des Verdachts nicht erwehren, dass sich der Umgangston in diesem Forum von Seiten einiger Moderatoren/ Heavy User von Tag zu Tag verschlechtert.
=> Ich fühle mich als User dadurch nicht nur "belästigt", um Herbert_Testmann zu zitieren, sondern sehe dieses unabdingbare Forum (als augenscheinlich) ausgelagerte Entwicklungsabteilung von eq3 und einzig wahrer Support allmählich durch die Abschreckung neuer Mitglieder dieses Forums den Bach runter gehen.
Dies bedeutet mittelfristig weniger neue Kunden und somit langfristig weniger Umsätze des Hersteller und ggf. ein mit der Zeit vorangehendes Aussterben des Homematic-Systems und damit auch dieses Forums.
Neue User/ Anfänger scheinen systematisch diskreditiert und erstmal für blöd verkauft zu werden. Fachlich gesehen mag das zutreffend sein; dennoch rechtfertigt es nicht, Neulinge (bzw. wen auch immer) als Katalysator oben angedeuteter Themen zu nutzen und widerspricht einer respektvollen und adäquaten Umgangsform in unserer Gesellschaft. Auch wird hier niemand gezwungen, zum 300. mal die gleiche Frage zu beantworten. (Damit möchte ich explizit nicht das wertvolle Engagement herabsetzen.)
Immerhin heißt diese Website Forum (Fragen/ Antworten) und nicht Wiki (Wissensdatenbank), auch wenn ich aufgrund o.g. Gründen die Diskussion zur Validierung/ Verifizierung und konsolidierten Übertragung des erarbeiteten Wissens dieses Forum bzw. seiner ehrenamtlichen Mitglieder in eine durch einen Verein geführte Wiki hundertprozentig unterstütze. Ich vertraue weder dem Hersteller im Sinne einer Langzeitverfügbarkeit, noch kann/darf ich die Verantwortung für die Langzeitverfügbarkeit meiner Haustechnik einem privaten wechselnden Forumsbetreiber oder engagierten freiwilliger Experten übertragen.
Ich wünsche mir für dieses Forum (anhand dieses Beispielthreats) (@ChristianF)
- den (sonst üblichen) fehlenden Nettiquette-Threat
- einen angehängten Kriterienkatolog für die Beitragserstellung, welche die Moderatoren-Arbeit nachvollziehbar macht, vereinfacht und dem unerfahrenen User einen Leitfaden gibt
- eine Kennzeichnung und Trennung bei Antworten von Moderatoren zwischen "persönlicher Meinung= User Kommentar" und "Moderator-Eskalation"
- eine mittelfristige Grundsatz-Entscheidung, ob das hier als Wiki oder ein Forum ist, damit jeder weiß, was hier erwartet wird (u.a. von den Moderatoren)
Danke für das Mitdenken, @gzi.
Ich hoffe das hier eine Lösung beim Usertreffen gefunden wird; gerne engagiere ich mich hierbei.
Auch Danke für die tolle Grundsatzarbeit zum Thema Sicherheit @gzi, die wichtig ist, auch wenn mancher User darin keinen Bedarf sieht (wobei ich dann das Kommentieren des Nicht-Bedarfs nicht nachvollziehen möchte, da es weder konstruktiv ist, noch eine Information zum Beitrag darstellt).
Ich hoffe hiermit eine konstruktive Konstruktion anzuregen, auch oder vor allem in Richtung des Betreibers (@ChristianF) und @eq3 , da es alles Symptome eines strukturellen Problems zu sein scheinen und damit eine Führungsaufgabe ist.
Viele Grüße,
sailor79ac -ein mittlerweile besorgter User
