Präsenzmelder bleibt im Staus "Präsenz erkannt" hängen

[User 17410]

Hallo zusammen,

ich steuere mit dem HMIP Präsenzmelder das Licht im Flur. Sobald keine Präsenz (nach 1min.) mehr erkannt wird, schaltet sich das Licht wieder aus. Soweit klappt das auch alles, aber manchmal bleibt der Präsenzmelder einfach im Status "Präsenz erkannt" hängen. Dann muss ich die Präsenzerkennung ausschalten, und der Status geht dann wieder auf "Keine Präsenz erkannt" und das Licht geht dann aus.

Das Passiert relativ häufig, in in 6 von 10 Fällen.

Hier mal die Einstellungen des Präsenzmelders:

[shartelt]

welche Firmwareversion?

[Roland M.]

Hallo!

Das ist/war ein bekannter Fehler der Geräte-Firmware 1.0.0. Hast du schon ein Update auf die aktuelle 1.2.4 gemacht?


Roland

[User 17410]

Ist installiert:

Bildschirmfoto 2018-04-09 um 23.17.43.png (17.96 KiB) 2339 mal betrachtet

[Micha121]

Bei mir dasselbe... Habe es bisher immer auf die Fußbodenheizung geschoben, aber evtl. liegt das Problem woanders.

[homematic_fan]

Der "ODER" Zweig im Programm sieht etwas merkwürdig aus. Da steht "nur prüfen". Sollte da nicht stehen "bei Änderung auslösen"?

Grüße
HM_Fan

[urpils]

Ich würde den Präsenzmelder erstmal auf Standardwerte zurücksetzen. Wenn er dann immer noch falsch meldet kannst du die Empfindlichkeit mal um eine Stufe runtersetzen, von Standard 90% auf 80%. Falls eine Fußbodenheizung im Spiel ist, auch mal die Temperaturkompensation aktivieren.

Ich habe mehrere von den Dingern in Betrieb, die meisten laufen problemlos mit 90% Empfindlichkeit. Einer aber zeigt damit dann immer mal wieder falsch Präsenz an. Erst wenn ich den auf 80% stelle arbeitet er wie er soll.

[Alex__]

Es bring nix das ganze durch irgendwelche einstellungen zum laufen zu bringen, der Bug besteht seit 1.0 und ist anscheinend bis jetzt immer noch vorhanden. Hab selbst 2 seit ca 3/4 jahr im einstatz und alles durch, neu Anlernen, Reset ....... . Manchmal wird die Präsenz nach der eingestellten zeit zurückgesetzt, aber die Mehrheit ist hängenbleiben. Es ist alles unregelmässig, manchmal nach 15 min, manchmal nach 1,5 Stunden. Alles mit CCU Historian überprüft.
Hilft wie immer nur damit Leben, und hoffen das Zeitnah der Fix kommt.
Aber das wurde e schon im mehreren Threads besprochen

[homematic_fan]

Also ich habe seit etwa 3 Wochen 6 Stück im Einsatz und meine Erfahrung ist, dass mit der FW 1.2.4 der Fehler weg ist, d.h. die Präsenz nicht mehr hängenbleibt. Mit FW 1.0.0 war der Fehler eindeutig vorhanden und ich hatte in den Programmen entsprechende Rücksetzbefehle eingebaut, weil absehbar war, dass sich der FW-Update einige Tage hinzieht. Der FW-Update war relativ holprig, die CCU musste x-mal neu gestartet werden bis alle Präsenzmelder mit der neuen FW funktionierten. Aber jetzt funktionieren die Präsenzmelder ohne Beanstandung, die Rücksetzbefehle habe ich natürlich wieder rausgenommen.

Grüße
HM_Fan

[Micha121]

Anfangs fand ich die auch super... Bis ich dann nach und nach gemerkt habe, dass die Dinger auch dann schalten, wenn keiner da ist. Das fällt einem ja nicht immer auf. Ich habe die Teile seit dem ersten Tag ihrer Erscheinung im Einsatz und es hat sich schon gebessert, aber sie sind deutlich unzuverlässiger, als die IP Bewegungsmelder.

Möglicherweise liegt das auch an deren hohen Empfindlichkeit. Sie reagieren ja auf Temperaturen, da reicht möglicherweise schon ein recht warmer Luftzug, von einem wärmeren Raum in den kühleren, ich weiß es nicht. Aber dann müssten sie auch resetten.