HmIP-DLD Tüschlossantrieb zeigt ständig Gerätekommunikation gestört

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markus507
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HmIP-DLD Tüschlossantrieb zeigt ständig Gerätekommunikation gestört

Beitrag von markus507 » 20.09.2021, 17:01

Hallo zusammen,

ich bin im Besitz einer ccu2 mit ca. 30 angelernten Homematic Geräten (bisher nur 3 IP Geräte die Problemlos funktionieren).

Jetzt habe ich noch den Tüschlossantrieb (HmIP-DLD) mit aufgenommen. Leider zeigt das Gerät in der ccu2 sehr oft "Gerätekommunikation gestört".
Mal klappt es problemlos, dann nur bei jedem 2. Versuch und mal eine ganze Zeit gar nicht.

Ich habe schon das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, ohne Erfolg.
Zw. ccu2 und dem Türschlossantrieb liegen ca. 10m (Beides im Flur). Ich habe die ccu2 schonmal an einem anderen Ort angeschlossen, ohne Erfolg.
Im Homematic Manager (Tool auf GitHub) wird mir für das Gerät ein dBm von -56 angezeigt, also guter Empfang.
Im Systemprotokoll sind keine Probleme erkennbar.

Was könnte noch das Problem sein? Bin ratlos...

Vielen Dank
Markus

frd030
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Re: HmIP-DLD Tüschlossantrieb zeigt ständig Gerätekommunikation gestört

Beitrag von frd030 » 20.09.2021, 17:12

Suche mal bitte nach dem Stichwort CARRIER SENSE LEVEL viewtopic.php?=31&t=64657&p=667178&hili ... el#p636443
Es kann sein, dass Du einen Funkstörer hast, der die Kommunikation behindert.
Mitunter hilft es, auch mal die CCU ein wenig zu verrücken oder zu drehen.

Xel66
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Re: HmIP-DLD Tüschlossantrieb zeigt ständig Gerätekommunikation gestört

Beitrag von Xel66 » 20.09.2021, 19:44

markus507 hat geschrieben:
20.09.2021, 17:01
Im Homematic Manager (Tool auf GitHub) wird mir für das Gerät ein dBm von -56 angezeigt, also guter Empfang.
Solche angezeigten Werte sind nichts weiter als eine grobe Orientierungshilfe. Es sagt nichts über die Signalgüte aus. Ein Sprecher neben einer gleichlauten Lautsprecherbox hat immer noch die gleiche Lautstärke. Ob man ihn versteht, kommt nicht zuletzt darauf an, was aus dem Lautsprecher kommt. Und das gleiche Problem kannst Du hier auch haben. Dazu kommt noch die mit dem Carrier Sense zusammenhägende Funktion "Listen before call" mit de IP-Geräte den störungsfreien Kommmunikationskanal überwachen und nur bei potenziell verfügbarer Kommunikationsmöglichkeit senden.

Gruß Xel66
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markus507
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Re: HmIP-DLD Tüschlossantrieb zeigt ständig Gerätekommunikation gestört

Beitrag von markus507 » 20.09.2021, 21:03

frd030 hat geschrieben:
20.09.2021, 17:12
Suche mal bitte nach dem Stichwort CARRIER SENSE LEVEL viewtopic.php?=31&t=64657&p=667178&hili ... el#p636443
Es kann sein, dass Du einen Funkstörer hast, der die Kommunikation behindert.
Mitunter hilft es, auch mal die CCU ein wenig zu verrücken oder zu drehen.
Wie gesagt, ich habe die ccu2 an einen komplett anderen Ort gestellt. Alle Geräte funktionieren, nur das Türschloss nicht zuverlässig.

Wie kann ich den CARRIER SENSE in der ccu2 auslesen?

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Re: HmIP-DLD Tüschlossantrieb zeigt ständig Gerätekommunikation gestört

Beitrag von frd030 » 20.09.2021, 21:17

markus507 hat geschrieben:
20.09.2021, 21:03
Wie gesagt, ich habe die ccu2 an einen komplett anderen Ort gestellt. Alle Geräte funktionieren, nur das Türschloss nicht zuverlässig.
Wie kann ich den CARRIER SENSE in der ccu2 auslesen?
Ah, gar nicht. Überlesen...
Ok, Funkstörungen kannst Du ausschließen...
Versuche mal einen Werksreset auf das Schloss, ohne Ablernen in der CCU! Mitunter hilft das.
Kein Sorge, Du verlierst keine Einstellungen und Programme.

markus507
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Re: HmIP-DLD Tüschlossantrieb zeigt ständig Gerätekommunikation gestört

Beitrag von markus507 » 22.09.2021, 15:42

Sieht so aus als war der Türschlossantrieb einfach defekt. Habe ein Ersatzgerät bestellt. Das funktioniert einwandfrei.

Trotzdem Danke für Hilfe

VipergGP
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Re: HmIP-DLD Tüschlossantrieb zeigt ständig Gerätekommunikation gestört

Beitrag von VipergGP » 08.05.2022, 11:58

Hallo zusammen,

mich ärgert unser HmiP-DLD Türschlossantrieb leider nach wie vor... :(

Erst war ich froh diesen Thread hier gefunden zu haben und habe dann gleich mal ein Tauschgerät von Amazon angefordert.
Leider, keine Besserung.

Dann habe ich noch den Thread "HMIP-DLD keine Reaktion auf ccu3-Befehle" gefunden. Wieder hatte ich kurzzeitig Hoffnung.
Ich würde sagen, es ist ein wenig besser geworden, aber weit weg von einem zuverlässigen Entriegeln/Verriegeln.
Ohne einen zuverlässigen Betrieb ist ein Türschloss für mich leider nutzlos.

Zur Situation:
- CCU3 mit raspberrymatic 3.63.9.20220430 (steht im EG eines EFH, recht zentral, Fritzbox steht gleich daneben)
- ca. 50 HmIP und HmIPW Geräte die meist einwandfrei funktionieren
- Türschlossantrieb ist an der Garagentür (recht massiv aus Stahl) angebracht, Garage ist direkt neben dem Haus

Beim Entriegeln/Verriegeln bekomme ich immer mal wieder die folgende Meldung im Fehlerprotokoll:

Code: Alles auswählen

May  8 08:48:38 ccu3-webui local0.warn ReGaHss: WARNING: XMLRPC 'setValue': rpcClient.isFault() failed (url: xmlrpc://127.0.0.1:32010, params: {"002A1D89AAxxxx:1","LOCK_TARGET_LEVEL",1}, result: [faultCode:-1,faultString:"Generic error"]) [CallXmlrpcMethod():iseXmlRpc.cpp:2608]
May  8 08:48:38 ccu3-webui local0.err ReGaHss: ERROR: XMLRPC 'setValue' call failed (interface: 1011, params: {"002A1D89AAxxxx:1","LOCK_TARGET_LEVEL",1}) [CallSetValue():iseXmlRpc.cpp:1505]
May  8 08:48:38 ccu3-webui local0.err ReGaHss: ERROR: rpc.CallSetValue failed; address = 002A1D89AAxxxx:1 [WriteValue():iseDOMdpHSS.cpp:76]
May  8 08:52:28 ccu3-webui local0.warn ReGaHss: WARNING: XMLRPC 'setValue': rpcClient.isFault() failed (url: xmlrpc://127.0.0.1:32010, params: {"002A1D89AAxxxx:1","LOCK_TARGET_LEVEL",1}, result: [faultCode:-1,faultString:"Generic error"]) [CallXmlrpcMethod():iseXmlRpc.cpp:2608]
May  8 08:52:28 ccu3-webui local0.err ReGaHss: ERROR: XMLRPC 'setValue' call failed (interface: 1011, params: {"002A1D89AAxxxx84:1","LOCK_TARGET_LEVEL",1}) [CallSetValue():iseXmlRpc.cpp:1505]
May  8 08:52:28 ccu3-webui local0.err ReGaHss: ERROR: rpc.CallSetValue failed; address = 002A1D89AAxxxx:1 [WriteValue():iseDOMdpHSS.cpp:76]
May  8 08:52:42 ccu3-webui local0.warn ReGaHss: WARNING: XMLRPC 'setValue': rpcClient.isFault() failed (url: xmlrpc://127.0.0.1:32010, params: {"002A1D89AAxxxx:1","LOCK_TARGET_LEVEL",2}, result: [faultCode:-1,faultString:"Generic error (TRANSACTION_DISCARDED_FOR_UNREACHABLE_DEVICE)"]) [CallXmlrpcMethod():iseXmlRpc.cpp:2608]
May  8 08:52:42 ccu3-webui local0.err ReGaHss: ERROR: XMLRPC 'setValue' call failed (interface: 1011, params: {"002A1D89AAxxxx:1","LOCK_TARGET_LEVEL",2}) [CallSetValue():iseXmlRpc.cpp:1505]
May  8 08:52:42 ccu3-webui local0.err ReGaHss: ERROR: rpc.CallSetValue failed; address = 002A1D89AAxxxx:1 [WriteValue():iseDOMdpHSS.cpp:76]
Nachdem ich dann den Thread "HMIP-DLD keine Reaktion auf ccu3-Befehle" gelesen habe, habe ich versucht die ccu3 weiter weg vom Router zu platzieren.
--> keine signifikante Verbesserung

Und: Der Carrier Sense Level steht meist auf 0%, geht hin und wieder auf 10%, aber nicht drüber.

Dann ist mir aufgefallen, dass eine Schaltsteckdose ("Gerät dient als Router" ist aktiviert), die sich ebenfalls in der Garage befindet, immer mal wieder anzeigt, dass die Gerätekommunikation gestört ist.
Daraufhin habe ich mich dazu entschlossen, einen HmIP-HAP in der Garage zu installieren. LAN-Buchse ist vorhanden. Der HAP steht jetzt 2 m neben dem Türschloss, auf der gleichen Seite der Stahltür und weit weg (ca. 5 m) von einem WLAN-Repeater.
--> etwas besser, aber wie oben schon gesagt: "weit weg von einem zuverlässigen Entriegeln/Verriegeln"

Jetzt wollte ich euch mal um Rat fragen...
Ich hätte den HmIP-DLD ja einfach als nicht zuverlässig und somit als nicht reifes Gerät abgetan und nach einer Alternative geschaut. Mich wundert aber, dass sonst niemand so massive Probleme zu haben scheint, bzw. die Probleme wieder in den Griff bekommen hat.

1. Frage: Funktioniert der HmIP-DLD bei euch zuverlässig?
2. Frage: Woran kann es bei mir noch liegen? Kann es was mit der Stahltür zu tun haben? Ist auch mein Tauschgerät defekt? ...

Grüße,
ViperGP
Zuletzt geändert von VipergGP am 08.05.2022, 14:50, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: HmIP-DLD Tüschlossantrieb zeigt ständig Gerätekommunikation gestört

Beitrag von shartelt » 08.05.2022, 12:08

DLD ist nicht Dein Problem sondern die HMIP Funkabdeckung.

sofern die aktoren/sensoren einen fitzel empfang zur zentrale haben, ignorieren sie den HAP….

was Du versuchen kannst, Deinem funkmodul nen hut auf zu setzen, damit die HMiP Geräte sicher per HAP laufen und dann siehst Du ob es funk ist oder das Gerät selbst…

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Re: HmIP-DLD Tüschlossantrieb zeigt ständig Gerätekommunikation gestört

Beitrag von Xel66 » 08.05.2022, 12:09

VipergGP hat geschrieben:
08.05.2022, 11:58
Dann ist mir aufgefallen, dass eine Schaltsteckdose ("Gerät dient als Router" ist aktiviert), die sich ebenfalls in der Garage befindet, immer mal wieder anzeigt, dass die Gerätekommunikation gestört ist.
Dann kann diese Dose auch nicht als Router für eine verbesserte Verbindungsqualität genutzt werden. Wenn schon seine eigene Verbindung zur CCU instabil ist, ist das eine geroutete Verbindung darüber zwangsweise auch.
VipergGP hat geschrieben:
08.05.2022, 11:58
Daraufhin habe ich mich dazu entschlossen, einen HmIP-HAP in der Garage zu installieren.
Bringt Dir nicht viel, wenn die Verbindung der DLD zur CCU nicht unterbunden und somit zwangsweise über den HAP kommuniziert wird. Einstellen kannst Du da auch nichts. Du hast also an der Grundproblematik nicht grunsätzlich verbessert.
VipergGP hat geschrieben:
08.05.2022, 11:58
Mich wundert aber, dass sonst niemand so massive Probleme zu haben scheint, bzw. die Probleme wieder in den Griff bekommen hat.
Womit als "nachgewiesen" gelten könnte, dass die Ursachen für Deine Probleme ausschließlich in Deinem Umfeld zu suchen sind. Ich würde auf irgendeine störende Quelle auf dem "Funkwege" zwischen DLD und CCU tippen, die entweder das vorhandene Signal stört oder die Funkverbindung einfach zu "schwach" ist.

Gruß Xel66
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Re: HmIP-DLD Tüschlossantrieb zeigt ständig Gerätekommunikation gestört

Beitrag von VipergGP » 08.05.2022, 14:49

Vielen Dank shartelt und Xel66 für eure Einschätzungen.

Ich wusste tatsächlich nicht, dass der HAP in meinem Setup nichts bringt. Ich dachte die Komponenten kommunizieren mit dem Gerät, das die beste Verbindungsqualität aufweist.

Kann ich etwas tun um die Kommunikation zum DLD über den HAP zu erzwingen?
(Alles über den HAP laufen zu lassen wird nicht funktionieren, da bekomme ich Probleme mit den anderen Geräten.)

Was gibt es noch für Möglichkeiten? Eine HmIP-PSM auf halber Strecke als Router installieren?
Mehr Möglichkeiten habe ich doch dann nicht um die Funkreichweite zu erhöhen, oder?

Aktueller Empfang:
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