Virtuelle Fernbedienung in App verschwunden

[Joschi-7]

Hallo alle zusammen,
Ich habe eine CCU3 und benutze auf meinem Smartphone die Tiny Matic App. Ich bin jetzt auf ein neues Phone (Samsung A54) gewechselt.
Ich habe die App dort installiert und soweit funktioniert auch alles, nur die Seite mit den Tasten für die virtuelle Fernbedienung
bleibt leer. Auf meinem alten Phone (Huawei P20) funktioniert das weiterhin ohne Probleme. Hat vielleicht jemand eine Idee?
Ich habe es auch mit der "Smartha" App probiert. Die ist aber etwas unübersichtlich und der Zugang über die Cloudmatic funktioniert
schon gar nicht. Die empfohlenen Einstellungen in der Hilfe führten lediglich dazu das die CCU total abstürzte und über die Rettungsfunktion
wiederbelebt werden musste.
Es grüßt Euch alle und ein schönes Wochende, Joschi

[Xel66]

Ich habe die App dort installiert und soweit funktioniert auch alles, nur die Seite mit den Tasten für die virtuelle Fernbedienung
bleibt leer.

Wenn alles andere gundsätzlich funktioniert und die nicht angezeigten Geräte ausschließlich in der App nicht dargestellt werden, dann ist das ein Problem der App und kein Homematic-Problem. Abhilfe kann da nur der Programmierer der App schaffen.

Gruß Xel66

[Dennis-HM]

Bei Apps hilft es manchmal den Cache der App über die (System)Einstellungen zu löschen.

[Xel66]

Bei einer Neuinstallation sollte das eher nicht notwendig sein.

Gruß Xel66

[Dennis-HM]

Muss nicht, kann aber
Alles schon erlebt: was neu installiert, eingerichtet und geht teilweise nicht, dann Cache geleert und plötzlich geht's doch.