WinMatic - Motor läuft - Fenstergriff dreht aber kein Kippbetrieb

[peter_muc_one]

Hallo

meine WinMatic lief seit 2 1/2 Jahre zum erfolgreich zum Keller entfeuchteten (Taupunkt Kelle > Taupunkt Außen -> Fester auf).

Nach einer Fehlmeldung in Kippbetrieb habe ich die WinMatic per Tastendruck getestet - Die Ver/Entriegelung Achse (Anleitung Seite 7 -> B Positionsanzeiger für Fensterdrehgriff) bewegt sich, nicht aber der (A Antriebsstange), das Motorgeräusch kling normal. Habe die Zahnstange ausgehängt und das Fenster per Hand geschlossen, es kommt keine Fehlermeldung mehr nur die Antriebsstange dreht sich nicht-

Wer kann mir helfen oder muss ich die teure WinMatic einsenden?
Hat die WinMatic zwei Motoren und einer ist defekt oder liegt ein Mechanisches Problem (Zahnrat oder Achse) vor und wie kann ich es lösen?

Danke
Peter

[Gluehwurm]

Könnte an einer verschmutzten Lichschranke liegen. Siehts Du aber nur nach dem Auseinanderbauen.

Gruß
Bruno

[peter_muc_one]

Plötzlich lief der Kipp-Mechanismus wieder, jetzt streikt er wieder.

Wo kann ich die WinMatic zur Reparatur senden?