Keymatic öffnet Haustür ohne Befehl

[DJSimon]

Hallo zusammen.

Ich brauche nach langer Zeit, (zum Glück lief lange alles gut ) mal wieder eure Hilfe...

Seit gut drei Jahren haben wir neben der CCU2 auch die Keymatic laufen mit drei Handsendern als Direktverknüpfung.
Sonstige Programme oder Scripts greifen nicht auf die Keymatic zu. Keymatic ist auch keinem Raum hinzugefügt.

Seit knapp 2 Monaten passiert es das die Haustür ab und an sporadisch von alleine sich öffnet. Mal tagsüber, mal nachts, mal wenn keiner da ist. (Abwesend).

Ich habe die Handsender sowie die Keymatic protokolliert und im Protokoll nachgeschaut. Im Protokoll steht, dass das Schloss entriegelt wurde, aber nicht von wem. Ein Handsender kann es somit nicht sein, oder?

Tür öffnet um 02.01 Uhr:

Protokoll

Zusätzlich zu den Handsendern habe ich im Neo Creator drei Buttons um die Haustür zu öffnen. iPad hängt in der Wand (ca. 1,70m Höhe), da kommt auch so niemand dran, Nachts um 02.01 Uhr.
Programme und Neo Creator überprüft, keine Programme die Nachts ausführen sollen, wobei die Tür ja auch schonmal tagsüber sich geöffnet hat...

Das sich die Keymatic von alleine öffnet ist ja nicht grad sicher...

Heute Morgen habe ich noch auf das Display der keymatic geschaut. Dort wird mir eine "1" angezeigt was für einen Handsender spricht. Der Befehl des Handsender 1 wird aber nicht im Protokoll der CCU angezeigt wird.

Der Handsender 1 liegt bei meinen Eltern, ca. 50 km entfernt.
Andere Handsender /Öffnungsbefehle getestet:
Handsender 2 funktioniert, und wird mit einer "2" im Display angezeigt.
Handsender 3 funktioniert, und wird mit einer "3" im Display angezeigt.
Öffne ich mit Neo Creator oder über die App wird "c" im Display angezeigt.


CCU2 mit Firmware: 2.41.5
Keine offenen Ports, online Zugang über VPN

Vielleicht hat ja einer von euch eine Idee. Vielen Dank!!

[manfredh]

Du schreibst

Im Protokoll steht, dass das Schloss entriegelt wurde, aber nicht von wem.

und zeigst ein Log, in dem steht vor der Türöffnung

...Simon öffnen - Tastendruck kurz

Wenn du keine Verwirrung stiften wolltest (was du definitiv getan hast), hättest du uns aufklären sollen, was dieser Eintrag bedeutet...

[SoerenR]

Wenn du keine Verwirrung stiften wolltest (was du definitiv getan hast), hättest du uns aufklären sollen, was dieser Eintrag bedeutet...

Ich würde mal sagen dass Simon in die Uhrzeit nach Hause gekommen ist und die Tür geöffnet hat, mit einem kurzen Tatendruck. Würde zu der Zeile danach mit dem Schloß passen. Zumal er ja geschrieben hat dass er Keymatic und handsender Protokoliert hat, die handsender direkt verknüpft sind und es keine Programme gibt die die Keymatic öffnen. Außer die Buttons im Neo Creator.
Aber es geht ja auch um die Öffnung um 2:01 Uhr wo vorher kein Tastendruck erfolgt ist.
Ich für meinen Teil sehe da zumindest keine Verwirrung.

@Simon
Hast du evtl schon mal die Batterien getauscht in der Keymatic? Es soll ja schon Fälle gegeben haben wo leere Batterien komische Dinge verursacht haben.

[DJSimon]

Du schreibst

Im Protokoll steht, dass das Schloss entriegelt wurde, aber nicht von wem.

und zeigst ein Log, in dem steht vor der Türöffnung

...Simon öffnen - Tastendruck kurz

Wenn du keine Verwirrung stiften wolltest (was du definitiv getan hast), hättest du uns aufklären sollen, was dieser Eintrag bedeutet...

Hallo Manfred.

Leider so nicht ganz korrekt.
Schaue bitte mal auf die Uhrzeiten im Protokoll...

[Sven_A]

Die Keymatic hat ein Display. Da loggt sie selber.
In diesem zeigt sie permanent an WER das letzte öffnen die letzte Bedienung veranlasst hat.
1 = Verknüpfungspartner 1 (Also Handsender oder Taster)
2 = Verknüpfungspartner 2
3,4,5...
M = Manuell an der Keymatic
c = CCU/Zentrale

Steht in der Anleitung auf Seite 23:
https://www.eq-3.de/Downloads/eq3/downl ... -3_web.pdf

Damit weißt du zumindest mal woher der Befehl kommt.

Gruß,
Sven

[jp112sdl]

Aber es geht ja auch um die Öffnung um 2:01 Uhr wo vorher kein Tastendruck erfolgt ist.

Sicher, dass zu der Zeit auch eine Öffnung erfolgte und es sich hier nicht nur um eine zyklische Mitteilung des Ist-Zustands der Keymatic handelt (immer noch entriegelt seit 22:06 Uhr!)

[manfredh]

Leider so nicht ganz korrekt.
Schaue bitte mal auf die Uhrzeiten im Protokoll...

Ja, sorry, nicht gescheit gelesen...

[SoerenR]

Sicher, dass zu der Zeit auch eine Öffnung erfolgte und es sich hier nicht nur um eine zyklische Mitteilung des Ist-Zustands der Keymatic handelt (immer noch entriegelt seit 22:06 Uhr!)

Keine Ahnung, meine Keymatic Arbeit problemlos. Das musst du Simon fragen. Der hat gesagt seine Tür ist nachts aufgegangen.

[DJSimon]

Genau, die Tür stand morgens auf. Wann sie genau aufgegangen ist, kann ich so nicht sagen. denke aber es war um 02.01 Uhr, da sonst im Protokoll keine zyklischen Abfragen der Keymatic stehen.

[DJSimon]

Heute Nacht ist es wieder passiert. 2.41 Uhr
Diesmal hatte ich den Türriegel vorsichtshalber zu gemacht damit die Tür nicht aufgeht... falls wieder was passiert.

Was meint ihr was ich noch machen kann?