Funk-Schaltaktor Batteriebetrieb, Update CCU Firmware

Sven78 · Beitrag von **Sven78** » 12.10.2011, 17:22

Hallo Leute,

schon gesehen?

http://www.homematic-inside.de/index.ph ... trieb.html

Finde das ne absolute Unverschämtheit!!! Erst muss ich auf den Scheiß Bausatz monatelang warten und jetzt kann man Ihn bis Anfang 2012 nicht benutzen!

Anfang 2012 heisst dann in ELV/eq-3 Sprache wahrscheinlich April 2012!

Sven

Captain-S · Beitrag von **Captain-S** » 12.10.2011, 18:12

Wie bitte...?
Eine Frechheit was sich ELV hier erlaubt!
Dann wirds mit dem MP3-Funk-Gong also auch nichts mehr dieses Jahr, der benötigt sicherlich auch das FW-Update.
War ja fast zu erwarten.

worta · Beitrag von **worta** » 12.10.2011, 22:06

Na toll... das ist ja mal Kundenfreundlich.

Aber zumindest habe ich jetzt eine Erklärung warum mein toller Bausatz nicht richtig mit der CCU spielen will. ^^

Beitrag von **sambasamba** » 12.10.2011, 23:48

was, die verkaufen Hardware die sich mangels CCU Software-update nicht nutzen läßt??
GARnicht nutzen?

DrTob · Beitrag von **DrTob** » 13.10.2011, 00:40

So sieht's leider aus. (naja, direktes Anlernen an einen Sender sollte gehen, aber das kann ich nicht wirklich gebrauchen...)

Eisbärli · Beitrag von **Eisbärli** » 13.10.2011, 07:54

Einfach nur eine absolute Frechheit

Jetzt müssten alle die die Bausätze gekauft und aufgebaut haben, die Dinger als "funktioniert nicht" zur Gutschrift incl. Aufbauaufwandsentschädigung an ELV zurück schicken.

Komisch das Kaju da nichts unternimmt ....

Langsam habe ich die Vermutung das das System irgendwo einen versteckten Fehler hat und EQ3 die Beseitigung nicht in den Griff bekommt.

Gruß Eisbärli

guentherm · Beitrag von **guentherm** » 14.10.2011, 11:50

Wenn ein Anlernen an eine Sender geht, könnte man doch über den Umweg, Script Sendertaste auslösen, sich zur not behelfen.

mule · Beitrag von **mule** » 14.10.2011, 12:23

Eigentlich gibt es nur eine Möglichkeit: Kaufrücktritt wegen Mangel! Nur durch zusätzlich entstehenden Aufwand bei ELV/EQ3 wird man es dort lernen, das man so nicht mit Kunden umgehen kann. Ansonsten wird das einfach ausgesessen, was man ja auch daran erkennen kann, das man das Ding bei ELV immer noch bestellen kann!!!

DrTob · Beitrag von **DrTob** » 14.10.2011, 13:36

Außerdem heißt es bei ELV im Produkttext noch immer: "Verwendbar mit allen Zentralen"

stefan_stevenson · Beitrag von **stefan_stevenson** » 15.10.2011, 08:40

Ich finde ja, wir machen alle einen strategischen Fehler.

Seit geraumer Zeit bezweifle ich, dass EQ3 den notwendigen Respekt noch hat, mit uns "Cash-Cows", die 500 € für eine CCU gezahlt haben, anständig umzugehen.
Kundenorientierung scheint also kein Motivationsgrund zu sein, sich um uns besser zu kümmern.

Geld ist es sicherlich.

Lasst uns diese Diskussion doch einfach mal auf die Webseite von ELV.de parallel verlagern. Dort gibt es zur CCU ein Forum ohne Einträge und die Möglichkeit, kritsche Bewertungen zur CCU abzugeben.
Wenn die demnächst nur noch wenige Sterne hat, dann kostet das EQ3 Geld. Vielleicht wird man dann vernünftiger?

Übrigens ich rede von einer fairen Diskussion und Bewertung, keiner enttäuschungsgetriebenen. Aber zukünftige Käufer sollten schon wissen, auf was sie sich einlassen. Und ich persönlich hätte es gut gefunden, wenn ich vorher gewusst hätte (als jemand der nicht löten kann), dass neue Produkte fast immer erst als Bausatz rauskommen.

Liebe Grüße

Stefan

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