Datum Wand-Thermostate

[top111]

Auch bei mir, gestern alle von Hand gestellt, heute wieder -1 Tag...

[joesch]

Ich habe gar keine CCU , sondern die WR zusammen mit den LAN-Adaptern im Einsatz.

Trotzdem ist auch bei mir das Datum im Wandregler "-1" (heute also 30.12.). Ich tippe daher auch auf einen Bug in den WR. Außer die Software der LAN-Adapter basiert auf der der CCU, was ich jedoch nicht weiß.

VG und guten Rutsch!
Joesch

[robbi77]

Na dann viel Spaß eQ3.
Dann hoff ich nur das es kostenlos ist, bei der Menge.

Gruß
Roberto

[IT-Grufti]

Hallo miteinander,

aufgeschreckt durch diesen Thread habe ich meine vor einigen Wochen frisch installierten FWTs (Firmware 2.0 lt. Anzeige in CCU) überprüft und den gleichen Fehler bei allen Geräten festgestellt.

Darauf hin habe ich folgende Checks durchgeführt:

• CCU
  - Datum wird korrekt angezeigt
  - Datum wird korrekt zu Verfügung gestellt
• FWT
  - Datum wird falsch (- 1 Tag) angezeigt
  - der Wochentag wird korrekt angezeigt

Interessant ist auch folgende Aussage in der Bedienungsanleitung für den FWT ( Gerät HM-CC-TC):

Punkt 6.1.2
...
Wird der Heizungsregler an eine Zentrale angelernt, wird der Regler beim nächsten Batteriewechsel Datum und Uhrzeit von der Zentrale anfordern, gelingt dies, wird sofort zur Standardanzeige gewechselt.

FAZIT:

• Die Fehlerursache liegt in dem FWT
• Es handelt sich um einen Softwarefehler (Firmware des FWT)
• Da der Wochentag korrekt angezeigt wird, entsteht der Fehler anscheinend bei der Ermittlung der Datumsanzeige
• Die Behebung des Fehlers obliegt dem Hersteller (EQ3)
• Es handelt sich hierbei um einen "gravierenden Mangel". Dieser ist deshalb kurzfristig zu beheben.
• Falls Gewährleistungsansprüche bestehen, ist die Aufforderung zur Mängelbeseitigung and den jeweiligen Händler zu richten

Ich hoffe, dass dieses Forum auch bei EQ3 gelesen wird und die Feiertagsstarre ja auch bald vorbei ist.

In diesem Sinne allen ein erfolgreiches, zufriedenstellendes und vor allen Dingen gesundes Jahr 2012.

Rolf

[Herbert_Testmann]

Warten wir mal bis morgen, wenn sich das Problem am 1.1.2012 erledigt hat, kann ja jeder selbst entscheiden, wie störend das Problem ist.
Wann der Fehler sich dann wieder bemerkbar macht wird der Programmierer wohl nicht verraten.

Guten Rutsch

[PeterM]

Ich werde wohl Silvester verpassen - meine zeigen jetzt alle den 30.12.2011

[Herbert_Testmann]

Ich hoffe, dass dieses Forum auch bei EQ3 gelesen wird und die Feiertagsstarre ja auch bald vorbei ist.

Rolf

Nein, das Forum wird nicht gelesen bzw. hartnäckig ignoriert.

Es steht jedem verärgerten Kunden frei, per Kontaktformular oder Mail einen Mangel zu rügen und einen Link zu diesem Forum beizufügen.

Guten Rutsch

[IT-Grufti]

Nein, das Forum wird nicht gelesen bzw. hartnäckig ignoriert.

Es steht jedem verärgerten Kunden frei, per Kontaktformular oder Mail einen Mangel zu rügen und einen Link zu diesem Forum beizufügen.

Na, dann sollten wir das doch mal möglichst zahlreich tun. Schließlich verdienen die damit Geld und wir sind die Kunden und tragen auch noch (kostenlos!) zum Debugging bei. Wie der Kunde RWE reagieren dürfte, glaube ich zu erahnen

Rolf

[Herbert_Testmann]

Trotzdem wage ich voraus zu sagen, dass der Fehler nicht oder nicht zeitnah behoben wird, wenn er nach dem 1.1.2012 weg sein sollte. Ein Fehler der nicht auftritt, kann auch nicht bemängelt werden

Guten Rutsch

[klassisch]

Wie der Kunde RWE reagieren dürfte, glaube ich zu erahnen

Wird dort überhaupt ein Datum angezeigt?