weiße Seite bei Aufruf in der WebUI-Systemsteuerung

[anli]

Wer eine weiße Seite beim Aufruf eines Punktes in der WebUI Systemsteuerung bekommt, kann sich die Ursache im Browser wie folgt ansehen (Beispiel für Chrome, funktioniert auch ähnlich in anderen Browsern):

• Entwicklerkonsole über F12 öffnen
• auf Network klicken, dort auf XHR klicken
• Jetzt die entsprechende Seite versuchen aufzurufen, dabei die URL-Liste in den Entwicklertools beobachten
• Dort den gerade gemachten Request anklicken
• Im rechten Bereich unter Response kann sich jetzt der Hinweis auf die Ursache finden lassen

Wenn es wie im Beispiel "An internal error was detected in the service software. The diagnostics are being emailed to the service system administrator (root)." ist, kann man sich per SSH auf die Zentrale verbinden (Zugang vorher freischalten) und im Verzeichnis /var/mail eine Datei mit dem Namen mail finden, in der die Ursache steht. Diese ist häufig nur für die Helfenden interessant hilft diesen jedoch, die Ursache schnell zu finden.