gefixt - CCU3 Keine UNREACH Servicemeldung mehr

Fehler in Firmware und WebUI & Workarounds

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Rewe2000
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Re: gefixt - Keine UNREACH Servicemeldung

Beitrag von Rewe2000 » 06.03.2019, 19:00

Hallo,

wollte mich da nochmals dranhängen, auch ich habe durch Zufall gemerkt, dass sich bei mir ein Fensterkontakt HmIP-SWDO seit Tagen verabschiedet hatte, ohne dass die CCU2 dies bemerkt hätte.
Ich habe von weiteren 3 Sensoren (HmIP-KRCA, HmIP-eTRV, HmIP-WTH-2) die Batterien entfernt und selbst nach über einen Tag >24h hat meine CCU2 (FW 2.41.5) nichts davon mitbekommen. Daraufhin habe ich eq-3 angeschrieben und diese auf das "Firmwareproblem" hingewiesen.
Heute kam die Antwort:
Es wäre in dieser Richtung kein Problem mit der Firmware der CCU2 bekannt und auch andere User hätten damit keine Probleme, ich solle doch meinen Fensterkontakt löschen und neu anlernen.

Ich weiß jetzt echt nicht mehr was ich glauben soll!

Ich habe meine Ersatz CCU2 herausgeholt und darauf, nach einem Werksreset (FW 2.41.5), 4 unterschiedliche Sensoren angelernt und diese dann anschließend stillgelegt. Wenn die Aussage von eq-3 stimmt, müsste ja morgen um die Gleiche Zeit die CCU2 etwas mitbekommen haben.

Habt ihr immer noch die gleichen Probleme mit der CCU2 oder hat sich da etwas geändert (da gefixt im Betreff steht)?

Gruß Reinhard

dquantz
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Re: gefixt - Keine UNREACH Servicemeldung

Beitrag von dquantz » 07.03.2019, 14:42

Das gefixt bezieht sich vermutlich auf die neue CCU-Firmware. Ich habe noch nicht geupdatet, da ich einen HMIP-FCI im Einsatz habe.

alchy
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Re: gefixt - Keine UNREACH Servicemeldung

Beitrag von alchy » 07.03.2019, 18:57

Wie du auch im Thread lesen könntest, ja - der Fix wurde mit der CCU3 3.43.15 wurde das Problem behoben, nach meinen Tests zumindest.

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Rewe2000
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Re: gefixt - Keine UNREACH Servicemeldung

Beitrag von Rewe2000 » 07.03.2019, 19:57

Hallo,

mein Problem bestand mit einer CCU2, dieses habe ich auch an eq-3 berichtet und zwischenzeitlich die Antwort erhalten, ihnen wäre kein Problem mit UNREACH Meldungen in Verbindung mit der CCU2 bekannt und auch keine Meldungen von anderen Usern.
Da war ich nun ganz verwirrt und habe meine Ersatz CCU2 hervorgeholt, Werksreset mit Firmware 2.41.5, und 3 unterschiedliche HmIP Komponenten angelernt und diese nach der ersten Meldung Stillgelegt, durch entfernen der Batterie.

Und siehe da, bei 2 Fensterkontakten und einem Handsender kam nach weniger als 3 Stunden die Servicemeldung "Kommunikation gestört" (müsste ja UNREACH sein). Beim Rauchmelder kam noch nichts dem gebe ich noch einen Tag Zeit.

So wie es aussieht kann die UNREACH Problematik nicht so einfach reproduziert werden.

Ich werde an meiner Standard CCU2 auch den Werksreset ausführen und danach mein Backup wieder einspielen, bin gespannt ob dann das UNREACH wieder funktioniert. Oder hat jemand von euch einen Tipp nach was ich im System der CCU2 mal sehen kann um zu erkennen woran es liegt.

Gruß Reinhard

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Re: gefixt - CCU3 Keine UNREACH Servicemeldung mehr

Beitrag von alchy » 07.03.2019, 20:49

So lang ist der Thread nicht, das man ihn nicht lesen könnte.
Eine Meldung von familienvater berichtet auch von Fehlverhalten in CCU2 mit 2.41.7.

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Re: gefixt - CCU3 Keine UNREACH Servicemeldung mehr

Beitrag von Rewe2000 » 07.03.2019, 21:47

Hallo alchy,

hab ich irgend welche Forenregel verletzt weil deine Antwort auf meinen Beitrag so pampig ausfällt?

Sehr wohl habe ich auch diesen Beitrag von Familienvater gelesen (wie auch alle anderen in diesem Thread), bis jetzt kann ich aber mit der genannten Firmware nichts anfangen, diese Version ist mir unbekannt.
Mich wundert nur zum einen die Antwort von eq-3 und zum anderen das gegensätzliche Verhalten bei mir auf 2 unterschiedlichen CCU2 mit gleicher Firmware. Genau dies wollte ich kundtun.

Gruß Reinhard

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Re: gefixt - CCU3 Keine UNREACH Servicemeldung mehr

Beitrag von Bicki89 » 25.09.2020, 15:32

Ich würde das Thema gern nochmal hochholen...

Ist das ganze in der Tat zu 100% gefixt?

Ohne hier endlose Details (HMIP-SWDO, CCU3, neueste Firmware) aufzuführen, hab ich grundsätzlich immer noch genau das hier beschriebene Problem mit den UNREACH-Meldungen.

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Re: gefixt - CCU3 Keine UNREACH Servicemeldung mehr

Beitrag von Baxxy » 25.09.2020, 15:41

Bicki89 hat geschrieben:
25.09.2020, 15:32
Ist das ganze in der Tat zu 100% gefixt?
Ich habe mal spontan die Batterien eines HmIP-WRC6 entfernt, in ein paar Stunden kann ich Rückmeldung geben.

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Re: gefixt - CCU3 Keine UNREACH Servicemeldung mehr

Beitrag von Bicki89 » 26.09.2020, 13:40

Danke. :)

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Re: gefixt - CCU3 Keine UNREACH Servicemeldung mehr

Beitrag von Baxxy » 26.09.2020, 17:51

Die letzte Meldung meines HmIP-WRC6 an die Zentrale ist nun gute 27h her und er wurde noch nicht vermisst.
Da die Möglichkeit besteht das ich ihn "falsch konfiguriert" habe (Thema Servicemeldungen), werde ich ihn demnächst nochmal aus der Zentrale löschen und ihn neu anlernen und dann den Test wiederholen.

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