ELV

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Familienvater
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Re: ELV

Beitrag von Familienvater » 08.02.2019, 18:05

Hi,

2 Dinge in einem Ticket... Das geht ja gar nicht :-), da ist Bearbeiter A für Punkt 1 und Bearbeiter B für Punkt 2 zuständig, das ist wie beide in CC zu setzen, da fühlt sich weder A noch B für zuständig, da soll sich zuerst mal der andere X um sein Thema kümmern, und wenn der geliefert hat, dann macht der andere Y auch erst was.

Der Familienvater

NickHM
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Re: ELV

Beitrag von NickHM » 08.02.2019, 18:47

Familienvater hat geschrieben:
08.02.2019, 18:05

2 Dinge in einem Ticket... Das geht ja gar nicht :-),
Ich hatte nichts erwartet und meine Erwartungen wurden voll erfüllt.

cmjay
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Re: ELV

Beitrag von cmjay » 11.02.2019, 12:43

dauert noch sicherlich 2-3 Wochen bis wir was von ELV zum Bonus hören. Aber angeblich wird es dann automatisch und nicht nur auf Nachfrage kommen.
Also mir wurde heute von der freundlichen Mitarbeiterin gesagt, dass mit dem neuen WWS überhaupt keine Jahresabrechnungen mehr verschickt würden :?:
Soll mir in Zukunft aber auch egal sein ...
viewtopic.php?f=47&t=49005&p=491374#p491374
Es kann leider nicht ganz ausgeschlossen werden, dass ich mich irre.

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Familienvater
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Re: ELV

Beitrag von Familienvater » 11.02.2019, 13:16

Hi,
cmjay hat geschrieben:
11.02.2019, 12:43
Also mir wurde heute von der freundlichen Mitarbeiterin gesagt, dass mit dem neuen WWS überhaupt keine Jahresabrechnungen mehr verschickt würden
Ich habe extra 3x nachgefragt, ob die Bonusgutschrift ohne weitere Nachfrage/Nachtreten kommt, und das wurde mir mit ja beantwortet.
Vielleicht ist eine Jahresabrechnung was anderes, und deshalb wird die nicht automatisch verschickt.

Ich bin aber ansonsten bei Dir, und mein ELV_Card-Kündigungstermin steht bei mir auch mit Erinnerung im Kalender, damit ich den nicht versehentlich verpasse.

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NickHM
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Re: ELV

Beitrag von NickHM » 11.02.2019, 17:22

mein Ticket wegen der Bonusabrechnung wurde beantwortet. Ich soll in ca. zwei Wochen eine Info per Mail bekommen.
abwarten ...

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Black
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Re: ELV

Beitrag von Black » 11.02.2019, 17:36

Wo hast das Ticket gemacht. Ich muss da auch mal reintreten bei denen
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NickHM
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Re: ELV

Beitrag von NickHM » 11.02.2019, 18:07

Black hat geschrieben:
11.02.2019, 17:36
Wo hast das Ticket gemacht. Ich muss da auch mal reintreten bei denen
mail to elv-card@elv.de

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Black
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Re: ELV

Beitrag von Black » 11.02.2019, 18:18

danke, schriftlich "nett" formulierte Nachfrage nach der Bonusabrechnung ist raus....
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Gluehwurm
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Re: ELV

Beitrag von Gluehwurm » 11.02.2019, 22:07

Langeweile muss furchtbar sein ... :roll:

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