ELV

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GT2006
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Re: ELV

Beitrag von GT2006 » 25.04.2018, 12:07

ACHTUNG:

Bei ELV gabs ne Systemumstellung.
Bei meiner aktuellen Lieferung wurde die ELV-Card nicht berücksichtigt.

Habe angerufen und das gerade gebogen.
Meine ELV Card wurde vom alten EDV-System nicht übernommen...

Gruss
Jan

dtp
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Re: ELV

Beitrag von dtp » 25.04.2018, 12:28

Also meine ELV-Card wurde heute Morgen bei der Bestellung der CCU3 berücksichtigt. Es gab 3% Ermäßigung neben dem aktuellen 7-€-Gutschein und den Erlass der Versandkosten. Alles gut soweit.
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AlterSwede
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Re: ELV

Beitrag von AlterSwede » 25.04.2018, 13:24

dtp hat geschrieben:
AlterSwede hat geschrieben:Wenn ihr diesen Maßstab bei Amazon anlegen würdet, wäre Amazon schon ohne Kunden.
Ist das so? Also ich kann nur Positives über Amazon berichten...
Gut, das gönne ich dir und jedem anderen. Wir sind schon seit langer Zeit Kunde bei Amazon und können für uns sagen, dass die Leistung und Zuverlässigkeit massiv nachgelassen hat. Wir haben hier im Schnitt bei etwa jeder 3. Bestellung Ärger.

Aber das steht wohl auf einem anderen Blatt und hat mit ELV nichts zu tun. Gegen ELV können wir wirklich nichts sagen. :wink:

NickHM
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Re: ELV

Beitrag von NickHM » 25.04.2018, 14:32

Familienvater hat geschrieben:Hi,

ELV hat über Ostern das Warenwirtschaftssystem komplett auf eine neue Software (auf Navision, ich weiß nicht, was die vorher hatten) umgestellt, und da läuft zur Zeit einiges schief, ich habe z.B. auch die Versandmitteilung für ein Paket 14 Tage später bekommen, als ich das Paket längst schon hatte,
Guten Morgen

hatten die nicht vor 1...2 Jahren schon mal alles neu gemacht, als in ein neues lager umgezogen wurde?
Mit dem bisherigen System war es jedenfalls zuverlässig so, dass ich eine Versandbestätigung bekommen habe, wenn das Paket schon einen tag bei mir lag ;-)

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Re: ELV

Beitrag von Gluehwurm » 25.04.2018, 14:38

NickHM hat geschrieben:... vor 1...2 Jahren schon mal alles neu gemacht ...
Yepp, Zeitraum weiss ich nicht mehr, damals gab es aber wenigstens noch eine Taschenlampe dazu :wink:

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Re: ELV

Beitrag von dtp » 26.04.2018, 10:36

AlterSwede hat geschrieben:Wir sind schon seit langer Zeit Kunde bei Amazon und können für uns sagen, dass die Leistung und Zuverlässigkeit massiv nachgelassen hat. Wir haben hier im Schnitt bei etwa jeder 3. Bestellung Ärger.
Ich bestelle fast ausschließlich Prime-Artikel, die überwiegend direkt durch Amazon abgewickelt werden. Die Zahl der Dritt-Anbieter hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Da vermeide ich aber in der Regel eine Bestellung. Gleiches gilt für Warehouse-Deals. Die umgehe ich ebenfalls.

Vielleicht sind unsere unterschiedlichen Erfahrungen ja auch darin begründet. :?:
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Re: ELV

Beitrag von capitaen_z » 26.04.2018, 22:14

Kann ich auch bestätigen, Amazon ist praktisch auf einer Talfahrt. Vor 5-6 Jahren hätte ich das nicht gesagt!

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Re: ELV

Beitrag von fubo08 » 30.04.2018, 20:08

Dank der Systemumstellung wurde meine ELV-Karten Gutschrift nicht berücksichtigt. Auf Nachfrage sollte ich, wegen der Systemumstellung, dieses als Gutschein zugeschickt bekommen. Das war vor über 2 Wochen.

Hat das noch jemanden betroffen? Und hat schon irgendjemand seinen Gutschein erhalten?!?

Gruß Dennis

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Re: ELV

Beitrag von Mathias_W » 04.05.2018, 12:29

Hallo,

ich hatte auch noch nie Probleme und möchte demnächst mich ebenfalls umschauen.
Bzgl den Versandproblemen kann es sein, wegen den Feiertagen sowie Brückentagen kann es auch mal zu Engpässen kommen.
Am Besten ist die Sendenummer im Blick haben und abwarten.

VIel Erfolg!

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FritzRe
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Re: ELV

Beitrag von FritzRe » 04.05.2018, 13:05

Hallo
vielleicht bessert es sich ja auch.

Vorgestern 2.5 16 Uhr bestellt, 18 Versandabteilung
Gesten 3.5 13.30 Uhr bereit zur Abholung in Packstation!
MfG
Fritz

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