ELV - Kundenbindung

[dtp]

Mittlerweile kam auch auf meine zweite Beschwerdemail eine Antwort:

vielen Dank für Ihre kritischen Anmerkungen.

Wir werden diese Kritik zum Anlass nehmen, das Thema der fehlenden Rückstandsmitteilungen zu priorisieren. Gerade in Verbindung mit einer Vorkassenleistung ist es unbefriedigend, dass wir keine automatischen Mitteilungen versenden können.

Dies bitten wir zu entschuldigen.

Für Ihre individuellen Fragen berät Sie unser Kundenbetreuungs-Team gerne persönlich von Montag bis Freitag 09:00-18:00 Uhr unter der Telefon-Nummer 0491/6008-88 oder per E-Mail unter info@elv.de.

Finde ich gut. An dieser Stelle dann mal mein offizieller Dank an ELV.

Übrigens sind gestern die restlichen beiden WTH-2 angekommen. Hab dann gestern Abend noch die sechs eTRV-2 und die sechs WTH-2 zusammengebaut. Ich hasse zwar solche Fließbandarbeit, aber mit etwas Routine geht's dann etwas schneller.

[Daimler]

Hi,

Hab dann gestern Abend noch die sechs eTRV-2 und die sechs WTH-2 zusammengebaut

hast du denn auch die tausend Plastiktütchen verwahrt.

[Sven_A]

hast du denn auch die tausend Plastiktütchen verwahrt.

Ich muss gestehen: Die heb sogar ich auf. Ein elv-Karton in der Werkstatt enthält viel zu viele dieser blöden Zip-Tütchen, man kann ja doch ab und zu eines gebrauchen...

[dtp]

hast du denn auch die tausend Plastiktütchen verwahrt.

Klaro. Sogar die Tütchen von den Platinen und die Schaumstoffkissen für die Displays. Einzig die Tüten, die ich aufreißen muss, schmeiße ich weg. Also, wer von mir einen Bausatz kauft, der kann ihn fast originalgetreu zurück bauen.

Aber ich würde mir da echt mal eine andere Verpackungsstrategie von eQ-3 wünschen. Nicht nur aus Umweltschutzgründen, sondern auch, weil es eine elende Auspackerei ist. Kann man das nicht evtl. besser mit einem Pappgitter oder dergleichen lösen, das man zur Trennung der Einzelteile in die Verpackung legt?

[stan23]

Habt ihr noch nie Bauteile bei Reichelt bestellt?
Inzwischen sind hier Tausende von Tütchen...

[dtp]

Ich mag Reichelt irgendwie nicht, weil die keine versandkostenfreie Lieferung anbieten.

[jmaus]

Ich mag Reichelt irgendwie nicht, weil die keine versandkostenfreie Lieferung anbieten.

Das ist ohnehin ein Relikt aus früherer Zeit. Gewöhn dich daran das ab nächstes Jahr mehr und mehr Häuser wieder Versandkosten berechnen. Und das auch gut so, denn die Arbeitsbedingungen der Zusteller ist schon schlimm genug! Also nur fair das die die ein nutzen davon haben auch Geld dafür bezahlen. Genauso wie man für Milch und Fleisch eigentlich das doppelte zahlen sollte damit der gesellschaftliche Frieden wieder ein bisschen näher in Reichweite kommt... aber das nur ganz nebenbei so!

[dtp]

Du glaubst doch wohl nicht ernsthaft, dass die Zusteller bei versandkostenfreier Lieferung leer ausgehen. Die bekommen ihr Geld schon, und wenn's Pauschalen sind. Die versandkostenfreie Lieferung ist doch nur ein Anreiz vieler Händler und Lieferanten, dass ihre Kunden die Bestellsumme dafür überschreiten.

Anders sieht es dagegen bei der Rücksendung aus. Da könnten viele Händler auf die Überbahme der Rücksendekosten verzichten, weil das ja gesetzlich nicht mehr vorgeschrieben ist. Aber auch da bekommen die Versanddienstleister ihr Geld.

[jmaus]

Du glaubst doch wohl nicht ernsthaft, dass die Zusteller bei versandkostenfreier Lieferung leer ausgehen. Die bekommen ihr Geld schon, und wenn's Pauschalen sind. Die versandkostenfreie Lieferung ist doch nur ein Anreiz vieler Händler und Lieferanten, dass ihre Kunden die Bestellsumme dafür überschreiten.

Alles was ich damit sagen wollte ist, das Deutschland endlich von dieser eindeutig gesellschaftsschädlichen "Geiz-ist-Geil" Kultur abrücken muss und endlich wieder Wertschätzung auch für Berufsgruppen mit inzwischen viel zu niedrigem Einkommen sein muss. Denn es kann nicht sein das Paketzusteller von ihrem Job nicht leben können genauso wenig wie Leute die z.B. im Friseurgewerbe arbeiten.

Und ja, klar verdient der Paketdienst weiter auch wenn der Endkunde für sich nicht extra dafür bezahlt. Aber was denkst du auf wen der Preisdruck am Ende abgewälzt wird wenn der Versandhandel zum Versandunternehmen sagt das sie für Endkunden kostenfreie Lieferung haben wollen? Ganz glasklar auf den Paketzustellern am Ende der Kette... Aber wir kommen vom eigentlichen Thema ab

[Samson71]

Aber wir kommen vom eigentlichen Thema ab

Was erwartest Du denn von "Leidenden" im Stuttgarter Speckgürtel?