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Gibts aktuell Cloudmatic Verbindungsprobleme?

Verfasst: 27.09.2019, 12:12
von Wendlander
Moin!

Ich habe aktuell Probleme mit Cloudmatic:
- Ich kann nach Login zwar das Dashboard aufrufen, von dort komme ich aber nicht auf den Fernzugriff (https://xxxxx.meine-homematic.de) weiter, der Versuch endet nach einiger zeit mit "502 Bad Gateway".
- Die Oberfläche (https://xxxxx.cloud-matic.net) wird zwar geladen, allerdings werden keine Werte/Zustände angezeigt. Sinngemäß gibts offenbar keine Verbindung zwischen Cloudmatic und der CCU. Der in der Fehlermeldung angegebene Link (http://kb.easy-smarthome.de/Prüfen_der_ ... figuration) funktioniert nicht.
- Der Alexa-Skill kann die Geräte ebenfalls nicht erreichen.

Mein Cloudmatic-Zugang läuft noch bis März 2020, Raspberrymatic läuft bei mir auf einem Raspberry 3, mit aktueller Firmware 3.47.18.20190918. Lokal funktioniert alles wie es soll, an der Konfiguration habe ich seit Monaten nichts verändert.

Habe nur ich diese Probleme?

Gruß aus dem Wendland
Holger

Re: Gibts aktuell Cloudmatic Verbindungsprobleme?

Verfasst: 27.09.2019, 12:25
von Gilbert
Bei mir das gleiche.....

Grüße aus Soest

Re: Gibts aktuell Cloudmatic Verbindungsprobleme?

Verfasst: 27.09.2019, 12:38
von Gilbert
Habe gerade mit der Easy Smart Home telefoniert.
Es gibt Probleme mit Knotenpunkten bei Unitymedia,
dass Problem soll im laufe des Tages behoben sein.

Gruß aus Soest

Re: Gibts aktuell Cloudmatic Verbindungsprobleme?

Verfasst: 29.09.2019, 17:58
von Stegerius
Bei mir geht momentan auch nix über Cloudmatic. Zugriff von Extern, Alexa (1.0 und 2.0), alles ohne Verbindung zu CCU3.
Die Diagnose in der CCU3 sagt aber, dass die Verbindung mit Cloudmatic problemlos steht...

Firewalleinstellungen habe ich auch geprüft, die passen noch (wurde ja auch nix geändert).

Sonst noch jemand, der aktuell die gleichen Probleme hat?

Re: Gibts aktuell Cloudmatic Verbindungsprobleme?

Verfasst: 29.09.2019, 18:40
von tdd
Hi
bei mir das gleiche. Ich habe eine CCU2.

Re: Gibts aktuell Cloudmatic Verbindungsprobleme?

Verfasst: 29.09.2019, 21:02
von zwirni
Bei mir und meinen Eltern gab es auch die letzten Tage Probleme. Heute geht es zwar bei mir wieder, aber bei meinen Eltern schon den ganzen Tag nicht. Langsam nervt das ganz schön. Hatte vorgestern auch dort angerufen, denn leider konnte man auch kein Ticket erstellen.

Ich hoffe, dass es bald wieder gewohnt zuverlässig funktioniert.

LG - Zwirni

Re: Gibts aktuell Cloudmatic Verbindungsprobleme?

Verfasst: 30.09.2019, 19:52
von tdd
Hi
bei mir läuft Cloudmatic auch wieder.

Re: Gibts aktuell Cloudmatic Verbindungsprobleme?

Verfasst: 08.12.2022, 09:09
von maropaan
Hallo,
seit gestern Nachmittag 15:08 Uhr kann ich nicht mehr auf Cloudmatic zugreifen.
Selbst die Website ist nicht erreichbar...

SG

Re: Gibts aktuell Cloudmatic Verbindungsprobleme?

Verfasst: 08.12.2022, 09:32
von cmjay