HmIP SWSD Blinken/Alarm/Fehler? anders als in der BDA

[Maddin77]

Hallo

heute hat sich ein HmIP SWSD gemeldet.

er blinkte Rot
Weiße Leuchte an
gab 3 Signaltöne von sich (wiederholend)
es gab keine Meldung in der AP App
es wurden keine anderen Rauchmelder angesprochen.

laut Bedienungsanleitung, gibt es das aber so nicht als fehlerbild
das anziegste was annähernd stimmt wäre Verschmutzt, jedoch hab ich keine Info in der App
was normal sein sollte.

Jemand nenn Tipp wie ich rausbekomme was er denn hat?

[HornetRider]

Den Hersteller fragen

[Maddin77]

dann wird mir wohl erst mal nichts anderes übrig bleiben.

Wobei das wohl auch im Sand verlaufen wird

[dondaik]

und dann ist da der andere zuständige: der verkäufer

[Maddin77]

und dann ist da der andere zuständige: der verkäufer

Danke

aber die Zeit ist schon abgelaufen.....das dieser zuständig wäre.

[Maddin77]

Den Hersteller fragen

und dann ist da der andere zuständige: der verkäufer

Wie erwartet ist die Antwort für den Dackel

"Wir bedauern........
Prüfung eines Kulanzangebot wäre möglich"


ich wollte kein Angebot
sonder gerne eine Antwort auf das Fehlebild
Aber gut

[dondaik]

und da ist der verkäufer zuständig - ohne wenn und aber ... er verdient damit seinen lebensunterhalt ..... ist so also nichts mit " für den dackel "

[Maddin77]

und da ist der verkäufer zuständig - ohne wenn und aber ... er verdient damit seinen lebensunterhalt ..... ist so also nichts mit " für den dackel "

was soll denn der Verkäufer machen wenn das Gerät 4 Jahre alt ist?

[dondaik]

fehlercode genau auswerten / erklären......

[frd030]

Wie erwartet ist die Antwort für den Dackel
"Wir bedauern........Prüfung eines Kulanzangebot wäre möglich"

Ich übersetze das mal so: "Gerät ist defekt! Da die Garantie abgelaufen ist, bieten wir ein vergünstigtes Ersatzgerät an."

Manchmal gehen Geräte einfach kaputt, was nach 4 jahren zwar ärgerlich ist, aber vorkommt.
Dann kann man es ggf. nochmal beim Verkäufer versuchen, ansonsten ist dann halt Austausch angesagt.