Defekte Anzeigen beim Wandthermostat HmIP-WTH-B schon vor Ende der Batterielaufzeit

[Frosch]

Hallo,

ich habe zwei Wandthermostate HmIP-WTH-B im Einsatz. Diese habe ich seit März und April 2020. Bei beiden ist jetzt die Anzeige defekt, einzelne LCD Elemente werden nicht mehr angezeigt.

Das erste Thermostat ist schon länger defekt, ich dachte es ist vielleicht ein "Montagsgerät", sowas kann ja vorkommen. Jetzt ist auch das zweite Thermostat defekt und da ich nur diese zwei habe, ist das ein Ausfall von 100% nach 3 Jahren.

Mich würde interessieren ob noch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat. Ich möchte mir nicht alle 2-3 Jahre neue Wandthermostate kaufen müssen.

Viele Grüße
Ralf

[Miguelito]

Hallo und frohes Neues!
habe zwei Geräte mit dem gleichen Fehlerbild.
Hat hier jemand eine Lösung?
Habe eins mal auseinandergebaut und die Lötstellen kontrolliert, die sin fein, daran wird es nicht liegen.
Eines ist noch nutzbar, sieht ziemlich genauso aus, wie auf den Bildern. das andere zuckt nur kurz, wenn ich die Batterien einlege und verlasst dann komplett innerhalb von Sekunden.

Edit: hab gerade gemerkt, dass es sich bei mir noch um die HM-TC-IT-WM-W-EU handelt. Fehlerbild ist aber gleich, zumindest bei dem einen Gerät.

Grüße Michael

[gnom]

Meines ist jetzt 2,5 Jahre und funktioniert (noch, fingers crossed).

bei solchen Defekte ist eine Reparatur praktisch nicht vetretbar.

Ich würde EQ3 kontaktieren und schauen, wie kulant die sind -man ließt ja gelegentlich auch von recht positiven Erfahrungen.

[Frosch]

Ich würde EQ3 kontaktieren und schauen, wie kulant die sind -man ließt ja gelegentlich auch von recht positiven Erfahrungen.

Ich habe seinerzeit EQ3 kontaktiert, es hat nichts gebracht. Ich bin mit deren Support ohnehin nicht sehr zufrieden um ehrlich zu sein. Bei mir haben gleich zwei Thermostate diesen Fehler. Manchmal frage ich mich, ob ich mit Homematic nicht vielleicht auf das falsche Pferd gesetzt habe.

[NickHM]

Manchmal frage ich mich, ob ich mit Homematic nicht vielleicht auf das falsche Pferd gesetzt habe.

Jein. Für die Standard "Smart Home" Anwendungen wie Heizung und Licht / Steckdose gibt es inzwischen sicherlich gleichwertige / bessere Lösungen zu einem Bruchteil des Preises. Ich bin z.B. bei Weihnachtsbeleuchtung (Steckdosen) inzwischen komplett weg von HM.
Meist muss man die Datenübertragung in eine "Cloud" allerdings tolerieren.

Für User die tausende Euro in HM(IP) investiert haben und / oder umfangreich auf der Zentrale programmieren ist ein Umstieg sicherlich schwer.

Meine subjektive Meinung zu dem Thema ohne die oft geführte besser / schlechter Diskussion schon wieder anstossen zu wollen.