HmIP-PSM-2 Wochenprogramm schaltet nicht aus

[Gerti]

Hi!

Mit jeder CCU, die ich bei ELV gekauft habe, kam auch ein Angebot für Cloudmatic-Service. Und da funktionieren einige Features NUR mit CuXD. Und wenn der installiert ist: keinerlei Support mehr von ELV oder e-Q3. Man könnte es Betrug nennen.

Für welche Features von Cloudmatic brauchst Du CuXD?
Habe ich bei mir dafür noch nie gebraucht.
Wir brauchen das Thema aber nicht zum hundertsten Mal diskutieren, wenn Du Fremdsoftware installierst, gibt es keinen Support mehr.
Angenommen du hast ein Problem mit Deiner CCU und wendest Dich an den Support. Die suchen nun nach der Ursache, es werden Testaufbauten gemacht, etc. und ein Techniker ist zwei Wochen mit der Fehlersuche beschäftigt und stellt dann fest, dass es an Deiner Zusatzsoftware liegt.
Bist Du dann bereit, diese Zeit zu bezahlen...was dann schon ein paar tausend Euro wären?

Gruß,
Gerti

[Horst Henning]

@Gerti

Unsinn!

1) z.B. Cloudmatic Sprachnachrichten brauchen CUxD

2) ELV schreibt, daß sie für den hochgelobten CUxD keinen Support leisten. OK, da bekommt man teils noch Antworten

3) die Schwesterfirma e-Q3 macht daraus: überhaupt kein Support mehr für die CCU, wenn CUxD installiert ist!

Beispiele: kein Kfz-Hersteller gibt keinen Support mehr, wenn man eine Alarmanlage installiert hat. Oder: der PC-Verkäufer gibt keinen Support mehr, wenn man neben Windows andere Programme installiert hat.

ELV wirbt damit, daß die CCU Schnittstellen für andere Programme hat. Und wenn man dann welche installiert, gibts bei e-Q3 (gleiche Geschäftsführung) keinen Support mehr. Dann hätte man die Schnittstellen weglassen müssen.

So könnte man es Betrug nennen.

[shartelt]

Unsinn!

ich würde mal an Deiner Ausdrucksweise arbeiten.

[frd030]

Liest er eh nicht, wir zwei stehen ja auf seiner schwarzen Liste!
Und ich frage mich, wann er endlich mal eQ-3 verklagt, "diese Betrüger"!

@Gerti: entweder ignorieren oder alternativ ihn fragen, ob Du auch in seine "Hall of Fame" aufgenommen werden kannst.

[shartelt]

selektiv liest ers ja.
eventuell bekommt er Gerti ja korrekt geschrieben.

Ich finds nur sehr amüsant, wie er rum grantelt aber keine Folgen zieht. Weiterhin schmeisst er seinem Erzfeind eq-3 das Geld in den Rachen.

Aber so ists, wenn man sich nicht eingestehen kann, zum Zeitpunkt der Anschaffung bereits einen gewaltigen Fehler gemacht zu haben....aber naja...immer wieder unterhaltend der Gute.

[Horst Henning]

au, verdammt. Bin aus Versehen ohne Anmeldung auf diesen Thread und habe deshalb deinen Oberlehrer-Beitrag gelesen.

ich würde mal an Deiner Ausdrucksweise arbeiten.

Also: du würdest an meiner Ausdrucksweise arbeiten? Nein, auf gar keinen Fall! Wenn, dann arbeite nur ich selber daran!

Wieso antwortest du eigentlich auf Beiträge, die überhaupt nicht für dich bestimmt waren?

Na, egal, wieder ab in den Filter.

[robbi77]

Amüsant …

[frd030]

Wieso antwortest du eigentlich auf Beiträge, die überhaupt nicht für dich bestimmt waren?

Komisch, mir war so, als ob Du auch auf Beiträge antwortest, die nicht für Dich bestimmt sind.