Geräte anlernen funktioniert nicht

[Rollibastler]

So nachdem ich den Accesspoint wieder erfolgreich angelernt bekommen habe wollte ich weitere Schritte machen.
Die Raumthermostate und auch der FBA lassen sich nicht am Accesspoint anlernen wenn diese noch selbst miteinander verknüpft sind.
Verknüpfung also ablernen (ist übrigens nicht so einfach, ging bei mir nur mit Werkseinstellung).
Anschliessend lassen sich die IP Geräte auch mit dem Accesspoint verbinden.
Dann habe ich aber folgendes Problem. Ich kann pro Raumthermostat nur einen Kanal(also maximal 2 Heizkreise) des FBA zuordnen. Bei direktem anlernen des WTH an den FBA konnte ich beliebig viele Kanäle einem WTH zuordnen. Ich benötige 5 Heizkreise an einem WTH.
Jetzt meine Frage. Muss ich da Gruppen ins Spiel bringen und wie händelt man das über die APP.

[Rollibastler]

Habe die Lösung gefunden
Beim Konfigurieren der Heizkreise lassen sich die Räume per App zuordnen.
Jetzt klappts super. Hoffendlich bleibt die Serververbindung stabil.

[drej]

Hallo zusammen. Habt ihr das Problem immer noch? Kann seit zwei Tagen kein einziges Raumthermostat anmelden.
1. Vorher nie in Betrieb gehabt.
2. Accesspoint leuchtet dauerhaft blau und in der APP ist das Handy als Benutzer angelegt.
Neustart Accesspoint sowie APP-Neustart bringen nichts.

Hab auch schon versucht das Thermostat über längere Zeit stromlos zu lassen und danach wieder mit Spannung versorft aber bringt nix.

Warum kann ich die Geräte nicht anmelden?

[Rollibastler]

Hallo
Asser dem wieder mal 2 stündigem Serverausfall gestern klappt alles super.
Ich würde die WTHs sicherheitshalber alle auf Werkseinstellung zurück setzen und dann den Anlernvorgang starten. Die dürfen auf keinen Fall mit anderen Geräten noch verbunden sein. Hat bei mir auch erst dann funktioniert .

[anli]

Warum kann ich die Geräte nicht anmelden?

Homematic IP macht ein „Listen before talk“, d. h. es hört erst in den Raum hinein, ob andere Geräte sabbeln (funken) und hält, wenn dies der Fall ist selbst den Mund.
Probiere einmal, deinen Accesspoint und die anzulernenden Geräte weit entfernt von allen Störquellen (Dect, WLAN, Schaltnetzteile, ganz besonders unity media Boxen etc.) zu positionieren und dann anzulernen.

[drej]

Hallo Rollibastler,
Hallo Anli,

erstmal vielen Dank für die Hilfe.

seit 2 Monaten habe ich 6 HM IP Heizungsthermostate mit dem HM Fussbodenheizungsverteiler laufen. Letzte Woche habe ich dann endlich Zeit gefunden den Accesspoint zu installieren. Accesspoint ist ca. einen halben Meter von der Fritzbox entfernt so wie in der Beschreibung von HM gewünscht "in der Nähe des Routers".

Meint Ihr ich soll alle Thermostate zurücksetzten, alle stromlos machen und einen nach dem anderen versuchen anzulernen?
Oder soll ich den HM Fussbodenverteiler stromlos machen?

Habe soeben einen Thermostat resetet und versucht am Accesspoint anzulernen. Die App findet diesen nicht. Es dreht sich nur das schei** Rädchen

[anli]

Accesspoint ist ca. einen halben Meter von der Fritzbox entfernt so wie in der Beschreibung von HM gewünscht "in der Nähe des Routers".

Probiere es einmal, indem Du den weiter weg stellst. Was hast Du für einen Router? Kannst Du mal einen Screenshot der Anleitung posten? Dann kann ich das nach Leer schicken

[Rollibastler]

Ich würde alles auf Anfang setzen. Vor allen Dingen Den Heizungsaktor auf Werkseinstellung setzen.
Wenn der noch irgend welche direkten Verknüpfungen zu einem WTH hat bekommt man keine Verbindung zm AP. Habe die gleiche Situation bei mir gehabt. Die WtHs waren bei mir auch erst
direkt mit dem Autor verbunden. Da ging nix mit AP.
Habe dann wie gesagt alles auf Werkseinstellung gesetzt und mit dem Anlernen des Heizungsaktors angefangen, die Heizkreise dann per App zugewiesen und dann nach und nach die WTHs angelernt und den Räumen zugewiesen. Das läuft jetzt stabil.

[fairdeal]

Nach vielen Stunden mit Ihrem vollkommen unausgereiften System, Millionen von Block Einträgen und dem Ansahen der fürchterlichen Videos bin ich sehr knapp davor alle Homatic Geräte und den Access Point dem Müll zukommen zu lassen.

Würde ich einen Stundenlohn daneben stellen könnte ich für 3 Jahre kostenlos heizen…

Egal wie oft, hindert mal mindestens, ich die Autoren resete, wie oft ich versuche sie anzulernen. Versuche sie in Auto zu setzen. Die App lösche und neu installiere, immer passieren Dinge, die nicht passieren sollen und weit von: Es funktioniert! Entfernt sind.

Aktoren die da waren gehen nicht mehr, Manchmal (selten) kommt man zur QR Code eingäbe um dann wieder hängen zu bleiben. Geräte die da sind lassen sich nicht steuern.

Es ist einfach schlecht!

Konkret:

Alle Geräte im Wohnzimmer sind durchgehen in folgendem Modus:


<IMG_0186 2.jpeg>




<IMG_0189.PNG>



<IMG_0190.PNG>


Es gibt keine Möglichkeit das irgendwie zu ändern. Reset, neu anlernen, neuer Raum zuordnen, alles funktioniert nicht. Manuelles bedienen und die Kommunikation untereinander funktioniert aber. Also die Temperatur Verstellung am Wandthermostat funtkioniert. Aber eben nicht die Programmierung von Heizprofilen.


Zweites Problem:
Thermostat Schlafzimmer: Der lief immer mal wieder. Aktuell hab ich ihn gelöscht um ihn neu anzulernen. Ich kam auch einmal nach Reset bis QR Code scannen. Aber dann blieb er hängen. Und dann passierte GAR NICHTS mehr. Auch erneutes reset und Anlernmodus :GAR NICHTS. Die App bewegt sich nicht mehr und der Thermostat läuft aber ist nicht in die App eingebunden.
Auch eigenartig: steht immer auf Manu. Bei Umschalten auf Auto blinkt auto drei mal und er springt wieder auf Manu.

<IMG_0187.PNG>


Gibt es einen TOTAL reset mit dem das Anlernen wieder geht?

App läuft auf IPHONE 12pro mit iOS 14.3 Also alles aktuell.

Noch ein Spass: der Access Point hat wohl gar kein Web UI. Aber wenn die App nicht weiterkommt, dann ist eben vorbei.

Vielleicht gibt es jemanden im Haus, der das Thema mit mir im Detail lösen mag. Corona bedingt bin ich viel zuhause, wir können gern telefonieren.

Alle Anleitungen, Videos etc. Hab ich befolgt und ausprobiert. Das geht alles nicht. Also bitte keine Links mit Schritten senden. Das geht nicht.

Übrigens: einmal ging auch die Neuinstallation der App, so konnte ein gelöschter Autor wieder gefunden werden. Aber eben nur einmal.

Ein frustrierter Kunde
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[HansDampf]

@fairdeal
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