Homematic IP Heizkörperthermostat lässt sich nicht registrieren
Moderator: Co-Administratoren
Homematic IP Heizkörperthermostat lässt sich nicht registrieren
Hallo,
ich habe einen Heizkörper Basic bei Ebay als B-Ware gekauft und möchte den in meinem Accesspoint mittels APP installieren.
An der Stelle, bei der man die Seriennummer eingeben muss, scanne ich den Barcode.
Die letzten 4 Stellen der Seriennummer werden mir aber rot angezeigt und ich kann nicht mit OK bestätigen.
Was ist da falsch? Auf Werkseinstellungen habe ich den Thermostat auch zurück gesetzt, aber gleiches Resultat.
Danke für eure Hilfe
Holgics
ich habe einen Heizkörper Basic bei Ebay als B-Ware gekauft und möchte den in meinem Accesspoint mittels APP installieren.
An der Stelle, bei der man die Seriennummer eingeben muss, scanne ich den Barcode.
Die letzten 4 Stellen der Seriennummer werden mir aber rot angezeigt und ich kann nicht mit OK bestätigen.
Was ist da falsch? Auf Werkseinstellungen habe ich den Thermostat auch zurück gesetzt, aber gleiches Resultat.
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Re: Homematic IP Heizkörperthermostat lässt sich nicht registrieren
Stimmt denn der Barcode mit dem Code auf dem Gerät überein?
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Re: Homematic IP Heizkörperthermostat lässt sich nicht registrieren
auf dem Thermostat selbst ist doch kein Code. nur der QR Code auf dem Aufkleber.
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Re: Homematic IP Heizkörperthermostat lässt sich nicht registrieren
Im Batteriefach auch nicht ?
Gruß, Matze
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Smartha-App zur Visualisierung siehe hier
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Re: Homematic IP Heizkörperthermostat lässt sich nicht registrieren
Würde mich sehr wundern, wenn keine SGTIN auf dem Gerät zu finden ist.
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Re: Homematic IP Heizkörperthermostat lässt sich nicht registrieren
tatsächlich, innen steht eine andere SNR
Also nochmal zurückgesetzt, richtige SNR eingetragen und ich komme weiter.
Jetzt war das Teil registriert aber Verbindunssymbol war durchgestrichen. deshalb habe ich es nochmals entfernt aus dem Access Point und versucht neu anzulernen. das klappt nicht das Gerät wird jetzt nicht mehr gefunden. irgendwie scheint es eine Macke zu haben ?
Also nochmal zurückgesetzt, richtige SNR eingetragen und ich komme weiter.
Jetzt war das Teil registriert aber Verbindunssymbol war durchgestrichen. deshalb habe ich es nochmals entfernt aus dem Access Point und versucht neu anzulernen. das klappt nicht das Gerät wird jetzt nicht mehr gefunden. irgendwie scheint es eine Macke zu haben ?
Re: Homematic IP Heizkörperthermostat lässt sich nicht registrieren
habe jetzt gerade versucht noch einen wandthermostat an zu lernen der hat auch keine Verbindung und der anmeldevorgang klappt nicht. irgendwas scheint mit dem HomeMatic Server nicht zu passen, Access Point hatte ich bereits neu gestartet. wird es morgen noch mal versuchen
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Re: Homematic IP Heizkörperthermostat lässt sich nicht registrieren
Waren die Geräte denn überhaupt im Anlernmodus, beim 2. Versuch vom eTRV und Wandthermostat?
Access Point leuchtet blau?
Access Point leuchtet blau?
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Re: Homematic IP Heizkörperthermostat lässt sich nicht registrieren
ja. Hatte sogar nochmals Werksreset gemacht vorher.
und led Accesspoint ist blau
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Re: Homematic IP Heizkörperthermostat lässt sich nicht registrieren
heute hat alles geklappt, die Geräte waren in die Geräteübersicht, ohne dass ich diese neu registrieren musste. Gab also gestern scheinbar doch Probleme mit den HomeMatic Servern.