Im Rahmen einer Haussanierung wurden bei uns kürzlich diverse HmIP-Produkte eingebaut (z.B. HmIP-BROLL zur Rollladensteuerung, Schaltaktoren usw.).
Zwecks Nutzung der Sicherheitsfunktionen (Hüllschutz) sind außerdem z. B. zahlreiche Fenster mit Kontakten (HmIP-SWDO-I) ausgestattet worden. Es ist eine Innensirene (HmIP-ASIR-2) und eine Außensirene (HmIP-ASIR-O) installiert. Sämtliche Produkte werden mit einem Accesspoint betrieben.
Heute Nacht hat nun die Außensirene HmIP-ASIR-O bei aktiviertem Hüllschutz offenbar fälschlicherweise Sabotagealarm ausgelöst. Nach dem ersten Aufschrecken wurde der Alarm über die HM-App ausgeschaltet. Die Alarmsirene befindet sich nach wie vor so an Ort und Stelle, wie sie gemäß Betriebsanleitung montiert wurde.
Kurios: Das Ereignisprotokoll der HM-APP zeigt nicht einen Sabotagealarm an - sondern insgesamt 42 (!). Diese Ereignisse ("Sabotagekontakt betätigt") verteilen sich über einen Zeitraum von drei Minuten, davon 40 Sabotagealarme, nachdem der Schutzmodus per App deaktiviert wurde. Nach dem letzten Sabotagealarm um 3:42 Uhr war wiederum bis jetzt (13:27 Uhr) Ruhe, obwohl die Sirene nicht angefasst / bewegt / räumlich verändert wurde.
Screenshots des Ereignisprotokolls sind angehängt. Heute Nacht hatte es -7°C (aber die Sirene soll ja bis -21°C funktionieren).
Nun trauen wir uns nicht, den Hüllschutz mit eingeschalteter Außensirene wieder zu aktivieren, da wir auf einen neuerlichen Reigen an Fehlalarmen wirklich gar keine Lust habe - einerseits wird man selbst heftig aufgeschreckt, außerdem ist das den Nachbarn mitten in der Nacht kaum mehrfach zumutbar.
Daher meine Frage: Weiß jemand von Euch Rat, was die Ursache des Problems liegen könnte? Ist die Sirene womöglich defekt? Sie ist bisher nur wenige Monate alt.
Für Eure Hilfe bedanke ich mich!
VG
