Keine Verbindung zu Thermostat etc

[Jurrie]

Hallo,

Ich kann kein Produkt mit dem Access Point verbinden. Der Access Point leuchtet dauerhaft blau, das Thermostat befindet sich im Anlernmodus, wenn ich in der App auf "Gerät anlernen" tippe, bleibt sie aber anschließend im ersten Schritt stehen. Es wird kein Produkt erkannt, beim Wandthermostat oder dem Fensterkontakt ist es das gleiche Spiel.

Wie komme ich weiter? Vielen Dank schon mal!

[Homoran]

Wie komme ich weiter?

Warten!

Wie hier im Forum a.a.O. bereits mehrfach bestätigt gibt es im Moment Probleme mit der cloud.


Gruß
Rainer

[dondaik]

im moment ? ......

[Herbert_Testmann]

wenn ich in der App auf "Gerät anlernen" tippe, bleibt sie aber anschließend im ersten Schritt stehen. Es wird kein Produkt erkannt, beim Wandthermostat oder dem Fensterkontakt ist es das gleiche Spiel.

Wie komme ich weiter? Vielen Dank schon mal!

Hallo

auf Grund dieser Erfahrung solltest Du evtl. noch mal darüber nach denken, ob Du Dich für das richtige Produkt entschieden hast.
Ist die Nutzung der APP des Herstellers Dir so viel Wert, dass Du Dich voll abhängig von der Funktion dessen Servers machst?

Die lokale Zentrale für HMIP heisst "CCU2". Diese ersetzt den Server im Internet. Allerdings musst Du dann eine APP von einem Drittanbieter benutzen, wie z.B. Pocket Control oder Home Control (iOS) . Und Du musst die Funktionalität zwischen den Geräten selbst programmieren.

[downsideup]

@dondaik: mir erschließt sich gerade nicht, inwieweit dein Post dem OP weiterhelfen soll.
Deine Abneigung gegenüber HomematicIP hast du damit deutlich zum Ausdruck gebracht, wie auch schon in sehr vielen anderen Posts. Es ist angekommen, hilft aber niemandem wirklich weiter.

Ich bevorzuge auch bestimmte Produkte und Marken, aber ich rede die anderen Marken nicht permanent schlecht, nur weil sie MIR nicht gefallen/zusagen!

Downsideup

[dondaik]

sorry, ich habe keine abneigung gegene HM-IP, das ist deine wertung!
es ist und war eine frage! aus der summe der posts ist zu erkennen das HM-IP nicht mal beta-status erreicht hat - trotz marktenführung, das ist alles. der Kunde ist mal wieder zweiter sieger

[downsideup]

Ich nutze HomematicIP seit April 2016 und habe jetzt zum ersten Mal ein Problem.
Ansonsten hat das System tadellos funktioniert und mich dadurch sogar zur Erweiterung meines Systems genötigt

Dein Post suggeriert, dass die Cloud permanent Probleme macht bzw. das Produkt im Grunde nicht vernünftig funktioniert (Beta Status) und das ist eben nicht der Fall!

Das Produkt ist noch jung und ich gebe eq3 die Chance die derzeitigen Probleme mit der Cloud zeitnah zu lösen. Noch ist meine Geduld nicht am Ende aber zu oft sollte der Hersteller meine Bereitschaft an HomematicIP festzuhalten jedenfalls nicht auf die Probe stellen.

Downsideup

[Jurrie]

Trotz der allgemeinem Fehlerbehebung lassen sich meine Thermostate immer noch nicht verbinden.
Ich werde das ganze wohl wieder zurückschicken müssen. Schade...

[downsideup]

Hast du die Thermostate mal in den Auslieferungszustand zurück versetzt?
Schon mal deswegen mit dem Support telefoniert?

Downsideup

[shartelt]

ganz blöde Frage, welche Produkte magst Du denn verbinden?
Sind alles HM-IP Geräte oder?