Temperatur wird nicht erreicht

[SmartPinky]

Die eingestellte Soll-Temperatur im Raum wird leider nicht erreicht.
Ich habe ein Wandthermostat (WTH) und ein Heizkörperthermostat zusammen in einem Raum.
Egal, ob die Soll-Temperatur von einem Heizprofil vorgegeben wird oder manuell eingestellt ist, die Temperatur wird bei weitem nicht erreicht. Zb.bleibt es im Raum 22,1° obwohl 25,5° eingestellt sind. (siehe screenshot)
Der Heizkörper ist dann auch nur lau-warm. An sich wäre der Heizkörper leistungsstark genug, um stärker zu heißen, wenn nur der Aktor das Ventil öffnen würde. Wenn ich den Boost wähle, dann öffnet der Aktor das Ventil weiter - es ist ihm also grundsätzlich möglich. Die Geräte sind übrigens auch bereits seid über drei Wochen installiert, insofern sind auch alle FW Updates durchgelaufen.
Wenn ich auf den Heizkörper ein Thermometer lege zeigt dieses eine Temperatur knapp unter der Soll-Temperatur an. Man könnte also vermuten, dass die Temperatur im Heizkörperaktor gemessen und zur Regelung heran gezogen wird.

Hat jemand eine Idee?

Interessant wäre auch, wenn man irgendwo sehen könnte, wie weit der Aktor das Ventil aktuell geöffnet hat, zb.als Prozentangabe wenn man das Gerät in der App anwählt. An sich wäre mir aber der Regelalgorithmus egal, wenn die Soll-Temperatur irgendwie erreicht wird.

[Lupoo]

Funktioniert es, wenn du den Offset entsprechend variierst?

[Billy]

Das wird nicht am Ventil liegen. Kontrolliere die Vorlauftemperatur am Heizkessel. Wenn da nicht genug kommt, kannst du bis zum Anschlag aufdrehen.

[robbi77]

Thermostat abschrauben und gucken ob’s heiß wird. (das einfachste mal zuerst)


Gruß
Roberto

[SmartPinky]

Der Heizkessel ist heiß genug. Wenn ich statt dem HMIP Aktor einen manuellen Drehknopf verwende und damit das Ventil ganz öffne, dann ist der Heizkörper richtig heiß und es ist kein Problem den Raum auf 30 Grad zu bekommen.
Auch wenn ich den Boost wähle wird der Heizkörper ja nochmal deutlich wärmer.

Wenn ich ein Thermometer neben das Wandthermostat lege/stelle, dann stimmen die angezeigten Temperaturen übrigens überein.

@Lupoo: Kann ich ausprobieren, aber ich verstehe nicht wozu das gut sein soll. Ich gehe davon aus, dass der Heizkörper einfach solange heizt bis in der Luft am Wandthermostat die gewünschte Soll-Temperatur erreicht ist und somit dort als Ist-Temperatur angezeigt wird. Ist diese Annahme bereits falsch?
Das Offset ist meiner Ansicht nach nur dafür da, um die Ist-Temperatur an der Position des Wandthermostaten an die Ist-Temperatur in der Mitte des Raumes anzupassen, so dass am Wandthermostat quasi die Ist-Temperatur angezeigt wird, welche vermutlich in der Mitte des Raumes herrscht. (nur so ist es möglich eine Soll-Temperatur anzugeben, welche man sich für die Mitte des Raumes wünscht.)

[Toddy]

Das sieht auf dem Bild erstmal gut aus und müsste auch so funktionieren. Den Offset zu variieren würde nur Sinn ergeben, wenn man eine Messabweichung feststellt.

Könntest du mal ein Bild der Geräteliste des Raumes "Küche" hochladen?

[SmartPinky]

Aktuell habe ich vier Geräte im Raum. Davon drei zum Thema Raumklima zugeordnet: Wandthermostat, Heizkörperthermostat, Fensterkontakt.
Das Fenster ist selbstverständlich geschlossen im diskutieten Fall.
Ich kontaktiere mal den Support, mal sehen.

[Toddy]

Hab mal was aus einem älteren Problem, da wurden die Profile nicht richtig abgearbeitet.

Wird den am Heizkörperthermostat die gewünschte Soll-Temperatur angezeigt?

Ich habe den eQ-3 Support angeschrieben und folgende Antwort bekommen:

Wir vermuten, dass Sie ein Wandthermostat nutzen und dieses falsche Profildaten vom Cloudserver lädt. Bitte versuchen Sie folgende vorgehensweise:
Hinweis: Es ist sehr wichtig, dass Sie diese vorgehensweise genau einhalten.
1. Löschen Sie das Wandthermostat aus Ihrer Installation (Einstellungen -> Geräteübersicht -> Gerät löschen) und entfernen Sie die Batterien.
2. Nehmen Sie bei allen im Raum befindlichen Heizkörperthermostaten die Batterien raus und führen Sie einen Werksreset am Gerät durch (Beachten Sie die Hinweise in der Bedienungsanleitung, die Geräte müssen im Anschluss nicht neu angelernt werden).
3. Führen Sie die Installations- und Adaptionsfahrt durch
4. Wiederholen Sie Schritt 3 und Schritt 4 für jeden weiteren im Raum befindlichen Heizkörperthermostat
5. Prüfen Sie ob im Display der Heizkörperthermostate die richtige Temperatur angezeigt wird. Ist dies der Fall:
6. Lernen Sie das Wandthermostat wieder an und fügen Sie es dem angedachten Raum zu.

Ich werde diese Vorgehensweise bald durchführen.

[SmartPinky]

Ja, am Heizkörperthermostat wird die eingestellte Soll-Temperatur angezeigt. (sowohl die aus dem Heizprofil als auch wenn ich manuell eine einstelle)
Ich spiele heute Abend nochmal etwas mit dem Heizprofil herum.

[itfreak]

es wäre ja schön wenn man in der APP die Ventilposition sehen könnte !
Wäre auch bei anderen Geräten wir das HmIP-BWTH schön, ob zu sehen ob das Relais geschlatet hat oder nicht.