Problem mit Alexa

[Schmelzbaer]

Hallo,
ich bin seit fast 3 Jahren Homematic IP Nutzer.
Seit gestern lässt sich die Anlage nicht mehr über Alexa steuern.
Ich habe nun schon mehrfach die Verbindung und den Skill gelöscht und neu verbunden - ohne Erfolg.
Kennt jemand dieses Problem?
Der Support hat mir geschrieben, ich soll den Benutzer (Alexa) und den Skill löschen und alles neu anlegen und verknüpfen- was ich schon mehrfach getan habe.
Hiiiillllffffeeee

Danke und Gruß

[shartelt]

Da Du mit einem geschlossene Cloud System (HMIP Cloud) mit einem anderen geschlossenen Cloud System (Amazon Alexa) arbeitest, wird Dir hier wenig geholfen werden können.

Rein der Support von EQ3 wird Dir eventuell weiterhelfen können, da die eventuell auch was nachschauen können.

[Maddin33]

Bei mir funktioniert die Alexasteuerung auch nicht mehr.
Scheint wohl ein generelles Problem zu sein.

[Quixote]

Ich habe seit gestern das gleich Problem. Habe grade den HomeMatic Support angeschrieben.

[Marc Postier]

Hi

Hatte das gleiche Problem. Konnte heute Früh die Verknüpfung neu herstellen. Funktioniert wieder.
Mal schauen wie lange.

[Quixote]

Bisher noch keine Antwort von HmIP, aber der skill funktioniert wieder.

[Marc Postier]

Ich vermute mal, dass im Hintergrund einige Wartungsarbeiten liefen.
Meine Frau sagte es geht nur Nachts nicht, hatte Spätchicht.
Tagsüber hat es ja geklappt.
Wie gesagt ist nur ne Vermutung.
Auf jeden Fall sind die Bewertungen des Hmpi skills bei Alexa sehr negativ geworden, hilft aber auch keinem weiter.
Aso habe alles redundant gebaut, so das die Sprachsteuerung nicht essentiell ist. Also Taster und so.
Ist halt dann ne Komfort Sache. Wie konnten wir nur ohne Smart Home überleben.

[MichaelN]

Bis heute ist mir kein Grund eingefallen, um mit dem Haus zu reden. Was macht man denn so damit, wodurch sich der Komfort erhöht?

[Quixote]

Das ist halt der Unterschied zwischen Leben und Überleben...

[Marc Postier]

Ist halt ne nette Sache