HMIP-SLO Lichtsensor nicht anlernbar und aus dem Sortiment
Moderator: Co-Administratoren
HMIP-SLO Lichtsensor nicht anlernbar und aus dem Sortiment
Gestern habe ich den vor einigen Wochen vorbestellten HMIP-SLO als Bausatz geliefert bekommen.
Nach erfolgreichem Zusammenbau funktioniert der Sensor augenscheinlich fehlerfrei (Selbsttest wird mit grüner LED abgeschlossen).
Nun gibt es aber ein Problem: Der Sensor lässt sich auf keine Weise an die CCU2 bzw. RaspiMatic anlernen.
Egal welche Art des Anlernens verwendet wird (lokal mit SGTIN/Key oder per Internet), der Anlernmodus am Gerät und der CCU endet nach Ablauf der Zeit erfolglos.
Auch ein Werksreset am Sensor brachte keine Verbesserung.
Bei der Fehlersuche und Recherche ist mir aufgefallen das im Changelog der aktuellen CCU-Firmware 2.31.25 und in früheren Versionen der HMIP-SLO nicht als integriert aufgeführt wird.
Ich gehe also davon aus das die CCU diese neue Geräteart noch nicht kennt und das Gerät deshalb nicht angelernt werden kann.
Auch ist mir aufgefallen das bereits mind. seit gestern (25.05.18) der HMIP-SLO aus dem Sortiment von ELV genommen wurde!
Was hat das zu bedeuten??
Wurde das Gerät zu früh ausgegeben obwohl die CCU-Firmware noch nicht angepasst ist und deswegen wieder vom Markt genommen?
Ober wurde der Sensor aus anderen Gründen komplett und dauerhaft aus dem Sortiment genommen?
Für mich ist es jetzt interessant zu wissen ob dieses Problem auch bei anderen Nutzern besteht.
Eine Support-Anfrage bei ELV mit ähnlichem Text habe ich bereits gestartet.
Edit: gestrichen weil der Artikel wohl nur kurzzeitig nicht im Sortiment war.
Nach erfolgreichem Zusammenbau funktioniert der Sensor augenscheinlich fehlerfrei (Selbsttest wird mit grüner LED abgeschlossen).
Nun gibt es aber ein Problem: Der Sensor lässt sich auf keine Weise an die CCU2 bzw. RaspiMatic anlernen.
Egal welche Art des Anlernens verwendet wird (lokal mit SGTIN/Key oder per Internet), der Anlernmodus am Gerät und der CCU endet nach Ablauf der Zeit erfolglos.
Auch ein Werksreset am Sensor brachte keine Verbesserung.
Bei der Fehlersuche und Recherche ist mir aufgefallen das im Changelog der aktuellen CCU-Firmware 2.31.25 und in früheren Versionen der HMIP-SLO nicht als integriert aufgeführt wird.
Ich gehe also davon aus das die CCU diese neue Geräteart noch nicht kennt und das Gerät deshalb nicht angelernt werden kann.
Auch ist mir aufgefallen das bereits mind. seit gestern (25.05.18) der HMIP-SLO aus dem Sortiment von ELV genommen wurde!
Was hat das zu bedeuten??
Wurde das Gerät zu früh ausgegeben obwohl die CCU-Firmware noch nicht angepasst ist und deswegen wieder vom Markt genommen?
Ober wurde der Sensor aus anderen Gründen komplett und dauerhaft aus dem Sortiment genommen?
Für mich ist es jetzt interessant zu wissen ob dieses Problem auch bei anderen Nutzern besteht.
Eine Support-Anfrage bei ELV mit ähnlichem Text habe ich bereits gestartet.
Edit: gestrichen weil der Artikel wohl nur kurzzeitig nicht im Sortiment war.
Zuletzt geändert von JRiemann am 25.05.2018, 09:35, insgesamt 1-mal geändert.
Viele Grüße!
Jörg
Jörg
Re: HMIP-SLO Lichtsensor nicht anlernbar und aus dem Sortime
Mir geht es genauso. Ich habe den Sensor gestern erhalten und voller Freude zusammengebaut. Dann die Ernüchterung beim anlernen. Auch bei mir funktioniert das Anlernen nicht.
Habe eben mit ELV telefoniert. Die CCU kennt den Sensor mit der Firmware 2.31.25 noch nicht. Man muss warten bis es eine neue Firmware gibt und dieser integriert ist.
Habe eben mit ELV telefoniert. Die CCU kennt den Sensor mit der Firmware 2.31.25 noch nicht. Man muss warten bis es eine neue Firmware gibt und dieser integriert ist.
Zuletzt geändert von nuiler am 25.05.2018, 09:21, insgesamt 1-mal geändert.
www.nuiler.de
Raspberrymatic 3.57.4.20210320 rpi3
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Re: HMIP-SLO Lichtsensor nicht anlernbar und aus dem Sortime
Wie kommst du zu der Annahme, das er „komplett und dauerhaft“ aus dem Programm genommen wurde?
https://www.elv.de/elv-homematic-ip-lic ... usatz.html
https://www.elv.de/elv-homematic-ip-lic ... usatz.html
Re: HMIP-SLO Lichtsensor nicht anlernbar und aus dem Sortime
Bei mir wurde gestern auch angezeigt, dass er aus dem Programm genommen wurde. Heute ist er wieder verfügbar.
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Re: HMIP-SLO Lichtsensor nicht anlernbar und aus dem Sortime
Das war keine Behauptung sondern eine Frage von mir.DrTob hat geschrieben:Wie kommst du zu der Annahme, das er „komplett und dauerhaft“ aus dem Programm genommen wurde?
Bis zum 22.05 war der Sensor noch in der Liste der IP-Bausätze enthalten und wurde dann seit gestern nicht mehr aufgeführt. Eine Suchanfrage per Artikelnummer bei ELV öffnete ein Hinweisfenster das der Sensor aus dem Sortiment genommen wurde.
Den Support habe ich gegen 9:00 Uhr angeschrieben und bis zu diesem Zeitpunkt war das Gerät noch nicht wieder im Sortiment.
Ich habe auch gerade eine Antwort vom Support erhalten das der Sensor erst mit der nächsten Firmware nutzbar sein wird.nuiler hat geschrieben:Die CCU kennt den Sensor mit der Firmware 2.31.25 noch nicht.
Ein Lob an den technischen Support! Anfrage ca. 9:00 Uhr gesendet und die Antwort kam ca. 20 Minuten später!
Viele Grüße!
Jörg
Jörg
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Re: HMIP-SLO Lichtsensor nicht anlernbar und aus dem Sortime
In ähnlichem Zusammenhang gab es gestern einen Kommentar. Das mit dem Lernen scheint wohl nicht zu passen ...
viewtopic.php?f=65&t=43344&p=437009#p437009
Gruß
Bruno
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Gruß
Bruno
Re: HMIP-SLO Lichtsensor nicht anlernbar und aus dem Sortime
Aber zumindest lernen wir daraus...
Wie der zweite Anlernversuch nicht klappte habe ich mir sofort die Changelogs angesehen und mir war klar wo das Problem liegt.
Aus diesen Gründen wurde die Lieferzeit sicher auch wieder auf 7 Wochen gesetzt nachdem der Sensor kurzzeitig im Shop nicht mehr gelistet war.
Ich denke die Teile wurden versehentlich verschickt und hätte noch bis zur nächsten Firmware im Lager bleiben sollen.
Wie der zweite Anlernversuch nicht klappte habe ich mir sofort die Changelogs angesehen und mir war klar wo das Problem liegt.
Aus diesen Gründen wurde die Lieferzeit sicher auch wieder auf 7 Wochen gesetzt nachdem der Sensor kurzzeitig im Shop nicht mehr gelistet war.
Ich denke die Teile wurden versehentlich verschickt und hätte noch bis zur nächsten Firmware im Lager bleiben sollen.
Viele Grüße!
Jörg
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Re: HMIP-SLO Lichtsensor nicht anlernbar und aus dem Sortime
Nee, da bringen sie ja kein Geld ein ...JRiemann hat geschrieben:Ich denke die Teile wurden versehentlich verschickt und hätte noch bis zur nächsten Firmware im Lager bleiben sollen.
Nur gut, daß ich mit dem Zusammenbau nicht so schnell war ...
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Re: HMIP-SLO Lichtsensor nicht anlernbar und aus dem Sortime
Hi,
mit dem HmIP-AP sind die ja vielleicht nutzbar, warum also nicht doch verschicken?
Der Familienvater
mit dem HmIP-AP sind die ja vielleicht nutzbar, warum also nicht doch verschicken?
Der Familienvater