Firmware hmip etrv-e Evo

[Oliver900]

Hast du das weisse oder das silberne Evo?

[cptcocos]

Die silberne Version.

[Oliver900]

Ok. Die Firmware hier ist für die Weissen. Man glaubt es kaum, aber Eq3 macht da wohl einen Unterschied.

[cptcocos]

Ach herrje. Da wäre ich ja nie drauf gekommen.
Das erklärt aber auch, warum die Thermostate nicht darauf ansprechen, wenn ich die Firmware manuell in meine CCU lade.
Dann frage ich doch mal ganz freundlich ob hier jemand die 1.0.10 Firmware für die silberne Version verfügbar hat.
Also für diesen Artikel: HmIP-eTRV-E-S (Homematic IP Heizkörperthermostat Evo Silver)

Gruß, Batida

[Oliver900]

Ich glaube nicht das hier jemand die silberne Firmware hat. Frag am besten mal bei Eq3 nach.

viewtopic.php?f=60&t=74314&start=80

[Gluehwurm]

"Wir haben Ihren Regler geprüft und dabei einen mechanischen Defekt festgestellt."

Das ist in meinen Augen nicht richtig. Denn bis zum Upgrade lief der Regler ja einwandfrei.

Du weisst ja nicht, was dort passiert ist ...

[disorganizer]

dann würde ich doch den gerade zurückgelieferten gleich mal updaten und wieder dorthin zurückschicken.
(das gibt dann eine endlosschleife)

[Oliver900]

[cptcocos]

Also,

nachdem eins meiner vier betroffenen Thermostate ja als "mechanischer Defekt" getauscht wurde, habe ich noch einmal nachgefragt, was denn nun mit meiner ursprünglichen Anfrage passiert (Ich hatte ja explizit zur Firmware gefragt, bzw. eine Lösung für das Nutzungsproblem gesucht). Da ist aber Schweigen im Walde beim ProCenter von eQ_3.

Die Technische Hotline von ELV weiß nichts Genaues, "hat aber gehört, dass da was kommen soll für das Evo".
Aber wie und wann das ausgerollt wird (erst AP Nutzer, oder zeitgleich für CCU Nutzer) steht in den Sternen.
Empfehlung an dieser Stelle: Reklamieren über den Händler.

Die Technische Hotline von eQ_3 sagt sinngemäß: Das Thema müsste in der Entwicklung liegen. Einige Kunden hätten im Rahmen eines Betatests ggf. schon die neue Version der Firmware bekommen. Meinen Fall können man aber nicht dahin weiterleiten. Wann was neues veröffentlicht wird, kann man nicht sagen. Empfehlung: Reklamation über den Händler.

Das Bild, was mich mir da zusammenreime sieht so aus:
Keiner traut sich eine Aussage zu treffen, dass man mit der 1.0.12er Firmware einen Bock geschossen hat.
Marketingaussagen, dass man Ressourcen schützen soll mit HomeMatic haben nichts mit dem Ansatz gemein, statt einer Firmware mit dem Kunden lieber drei (bzw. sechs) Thermostate durch die Weltgeschichte zu senden und dafür lieber einen CO2 Fußabdruck zu verursachen.

Und wenn ich lese, dass das Thema bei der Entwicklungsabteilung liegt, dann habe ich echt Bauchschmerzen.
eQ_3 schafft es ja nicht einmal, eine Google Maps Einbindunghttps://www.eq-3.de/kontakt.html in die eigene Website ordnungsgemäß durchzuführen. Was ich dort sehe, ist "for development purposes only"

Sehr unbefriedigend, wie da mit Kunden umgegangen wird.

Weiß jemand, wie man an die 1.0.10 der weißen Thermostate gekommen ist? (Vielleicht gibt es ja noch eine Chance, die auch für die silbernen zu extrahieren/finden/ausleihen?

CptCocos

[GregorFFM]

Würde mich auch interessieren. Meine Anfrage bei eQ3 bzgl. der 1.0.10 Firmware für das Evo-Silber blieb bisher (seit zwei Wochen) unbeantwortet...