CCU3 LED dauerhaft rot

[Zwenjo]

Hallo Zusammen,

nachdem ich gestern meine CCU3 neu gestartet habe, leuchtet die Status-LED nach dem Start dauerhaft rot. Es werden keine Geräte zur Bedienung mehr angezeigt. In den Einstellungen sind noch alle da. Es können auch keine neuen Geräte angelernt werden. Als wäre als ob das "Funk-Modul" oder so nicht mehr erreichbar ist.

Habe dann mehrmals ältere Backups der RaspberryMatic eingespielt, neu gestartet, einen System-Reset durchgeführt. Alles ohne Erfolg.

Hätte noch jemand Ideen was ich überprüfen/tun kann?

Im Anhang mal noch der Fehler-Log.

Ein EQ3-Ticket habe ich schon eröffnet.


Danke und viele Grüße
Sven

[shartelt]

was nun, CCU3 oder Raspberrymatic?

[Matsch]

Ein EQ3-Ticket habe ich schon eröffnet.

Für eine CCU3 mit RaspberryMatic?

[Matthias K.]

was nun, CCU3 oder Raspberrymatic?

Natürlich eine CCU3 mit RaspberryMatic, was denn sonst? (zumindets laut Log, Monit gibt's auf einer Original-CCU3 m.W. nicht)

Damit wirst du von eQ-3 eine lapidare "kein Support"-Rückmeldung bekommen, egal ob die Hardware defekt ist oder es an der Software liegt.
eQ-3 macht es sich in Sachen Support generell seeeehhhhhr leicht und findet so gut wie immer einen Grund warum man keinen Support geben kann (Fremdsoftware, Add-Ons, CCU3 mal aus Versehen schief angeguckt, ...).

Im Log sehe ich jetzt auf die Schnelle nix Dramatisches.

Wenn du auf Geräte anlernen gehst siehst du da noch die Bereiche für HM und HmIP?
Wenn ja wird zumindest das Funkmodul noch erkannt.

Evtl. mal mit einer frischen SD-Karte versuchen, an Besten einer High Endurance-Karte. Kann gut sein dass die SD-Karte hinüber ist...
Anschließend Backup zurückspielen.

[Baxxy]

Laut Logfile RaspberryMatic 3.57.5.20210424 mit CUxD 2.4.4.
Beides keine guten Voraussetzungen für den eQ-3 Support.

Beim Überfliegen des Logfiles konnte ich erstmal nix außergewöhnliches erkennen.

Grüße
Baxxy

[Matthias K.]

CUxD 2.4.4.

Stimmt. CUxD aktualisieren auf die aktuelle 2.6 kann auch nicht schaden.

[Zwenjo]

Wenn du auf Geräte anlernen gehst siehst du da noch die Bereiche für HM und HmIP?
Wenn ja wird zumindest das Funkmodul noch erkannt.

Nein, die beiden Bereiche sind weg. Nur noch der Posteingang unten wird angezeigt.

Wenn ich wieder alles auf die Original Software ohne Addon etc zurückspiele bekomme ich dann trotzdem keinen Support mehr?

[Matthias K.]

Dann versuche mal das mit einer neuen SD-Karte und schaue vor dem Einspielen deines Backups, ob du dann die beiden Bereiche wieder hast. Dann kannst du zumindets mal ein Hardware-Problem ausschließen oder bestätigen.

Ansonsten: Welches Netzteil verwendest du? Das Originale der CCU3?

[Zwenjo]

Dann versuche mal das mit einer neuen SD-Karte und schaue vor dem Einspielen deines Backups, ob du dann die beiden Bereiche wieder hast. Dann kannst du zumindets mal ein Hardware-Problem ausschließen oder bestätigen.

Ansonsten: Welches Netzteil verwendest du? Das Originale der CCU3?

Werde ich versuchen. Danke für den Tipp.

Ja Netzteil ist Original. Haben auch sonst nichts daran verändert. Antenne etc...

[Baxxy]

Im Script testen mal folgendes ausführen und die Ausgabe zeigen:

Code: Alles auswählen

string out;
system.Exec("cat /var/hm_mode", &out);
WriteLine("Ausgabe:\n" #out);

Grüße
Baxxy