Wiegand Schnittstelle HMIP-FWI
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Re: Wiegand Schnittstelle HMIP-FWI
Das ist Standardantwort 4b aus dem Abwimmel-Katalog
LG, Michael.
Wenn du eine App zur Bedienung brauchst, dann hast du kein Smarthome.
Wettervorhersage über AccuWeather oder OpenWeatherMap+++ Rollladensteuerung 2.0 +++ JSON-API-Ausgaben auswerten +++ undokumentierte Skript-Befehle und Debugging-Tipps +++
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Re: Wiegand Schnittstelle HMIP-FWI
Hersteller ist nicht gleich Vertrieb
Weitere berühmte Beispiele wären "Silvercrest" / "LIDL" oder "Medion" /"Aldi".
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Re: Wiegand Schnittstelle HMIP-FWI
Aldi Lidl Silvercrest Hersteller Vertrieb ... ja alles gut und schön, ABER:
1) Am Produkt steht EQ3
2) Konformitätserklärungen im Handbuch von EQ3
3) *WICHTIG* --> die CCU ist von EQ3 !!!
Und auf meine Nachfrage nach "Firmware-Update für die CCU betreffend Wiegand-Schnittstelle" sagt EQ3 "geht uns nix an"
DAS ist doch absolut quatsch
1) Am Produkt steht EQ3
2) Konformitätserklärungen im Handbuch von EQ3
3) *WICHTIG* --> die CCU ist von EQ3 !!!
Und auf meine Nachfrage nach "Firmware-Update für die CCU betreffend Wiegand-Schnittstelle" sagt EQ3 "geht uns nix an"
DAS ist doch absolut quatsch
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Re: Wiegand Schnittstelle HMIP-FWI
Steht bei Silvercrest irgendwo Lidl?
"Gebaut von... für..." hat ja nix mit demjenigen zu tun, der das Ding bei sich in den Laden stellt, um es zu verkaufen.
Aus deiner Sicht, ja.
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Re: Wiegand Schnittstelle HMIP-FWI
....
oh mann... bitte den Punkt zu beachten, den ich extra mit "*WICHTIG*" gekennzeichnet habe!
Die Firmware für die CCU ist von EQ3 und meine Frage an den Support war ja NICHT wegen Unterstützung zum Wiegand-Teil, sondern es ging darum, ob die CCU-FIRMWARE dieses Ding unterstützt.
Und die CCU Firmware ist ja wohl ausschließlich eine Sache von EQ3.
Der EQ3-Supporter meinte aber, wegen Firmware soll ich den Dritthersteller fragen - und das ist - wie schon gesagt - quatsch, nicht nur aus meiner Sicht.
oh mann... bitte den Punkt zu beachten, den ich extra mit "*WICHTIG*" gekennzeichnet habe!
Die Firmware für die CCU ist von EQ3 und meine Frage an den Support war ja NICHT wegen Unterstützung zum Wiegand-Teil, sondern es ging darum, ob die CCU-FIRMWARE dieses Ding unterstützt.
Und die CCU Firmware ist ja wohl ausschließlich eine Sache von EQ3.
Der EQ3-Supporter meinte aber, wegen Firmware soll ich den Dritthersteller fragen - und das ist - wie schon gesagt - quatsch, nicht nur aus meiner Sicht.
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Re: Wiegand Schnittstelle HMIP-FWI
Dann leite die Mail doch an den ELV Support weiter. Bekommt dann wieder der gleiche Mensch auf den Tisch, er zieht nur schnell die andere Mütze auf den Kopf
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Re: Wiegand Schnittstelle HMIP-FWI
So Quatsch ist das nicht. Durchaus möglich, dass es sich bei dem Gerät um ein zugekauftes Produkt eines anderen Herstellers handelt, welches um die IP-Kommunikationsprotokolle/-schnittstelle ergänzt wurde und ein Label aufgedruckt bekommen hat. Nach meinen Informationen ist das z.B. mit dem FALMOT auch nicht anders. Die originäre Firmware ist dann die des OEM.
Gruß Xel66
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Re: Wiegand Schnittstelle HMIP-FWI
Den gleichen Spruch haben die beim HmIP-STE2-PCB gebracht. Ich bleibe dabei das ist Abwimmel Taktik. Ob eq3 oder ELV, ob rechter oder linker Schreibtisch ist doch für den Kunden sowas von egal. Am Ende ist es einfach kundenunfreundlich.
LG, Michael.
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Re: Wiegand Schnittstelle HMIP-FWI
Das stimmt durchaus. Wenn die ein Gerät ins Produktportfolio aufnehmen, auch wenn es von einem OEM hergestellt wird. Wenn die ihr Herstellerlogo draufpappen, dann müssen sie auch Support liefern. Zumindest im Rahmen der CCU und der Kommunikationsschnittstelle der Schnittstelle. Bei den geräteinternen Funktionen kann das schon wieder anders aussehen. Da kommt es wohl auf die jeweiligen Vertragsbedingungen an, unter denen sie das Gerät selbst einkaufen.
Gruß Xel66
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Re: Wiegand Schnittstelle HMIP-FWI
Ich habe heute auch die CCU2 geupdated undd mich schon gefreut wie ein Schneekönig, endlich die Schnittstelle in Betrieb zu nehmen.
Aber DENKSTE !!!
Codes anlernen oder löschen kein Problem, einem der 8 Benutzer einen Code zuzordnen kein Problem, aber das Modul scheint einen empfangenen Code nicht an die CCU weiter zu leiten und somit ist ein Programm wie zB schalte den Türsummer über einen Schaltaktor NICHT möglich. Die ganze Software ist meiner Meinung nach NICHT einsatzfähig. Auch eine Direktverknüpfung zum eigenen Schaltausgang des HM FWI ist NICHT möglich. Werde wohl auch Druck bei EQ3 machen müssen.
füge mich sozusagen bei den Leidengenossen ein. Sehr sehr sehr schade.....ich hoffe das wird noch behoben.
Aber DENKSTE !!!
Codes anlernen oder löschen kein Problem, einem der 8 Benutzer einen Code zuzordnen kein Problem, aber das Modul scheint einen empfangenen Code nicht an die CCU weiter zu leiten und somit ist ein Programm wie zB schalte den Türsummer über einen Schaltaktor NICHT möglich. Die ganze Software ist meiner Meinung nach NICHT einsatzfähig. Auch eine Direktverknüpfung zum eigenen Schaltausgang des HM FWI ist NICHT möglich. Werde wohl auch Druck bei EQ3 machen müssen.
füge mich sozusagen bei den Leidengenossen ein. Sehr sehr sehr schade.....ich hoffe das wird noch behoben.